2021年度信访工作目标完成情况的自查总结
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2021 年度信访工作目标完成情况的自查总结
2021 年度信访工作目标完成情况的自查总结
根据 x县信访和群众工作局《关于报送 xxxx 年信访工作目标
完成情况自查总结的通知》要求，认真对照《x县群众和信访
工作目标责任书》、《关于印发 xxxx 年x县信访稳定风险评
估和信访逐级负责制目标考核标准的通知》等相关文件，现将
我局 xxxx 年度信访工作目标完成情况报告如下：
一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程
为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精
神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作
议程。
（一）成立领导小组。局领导树立了“以人为本”新理念，及时
成立了信访工作领导小组，由局党组书记、局长汤大清同志担
任组长，相关科室负责人为小组成员，形成了高效、协调的工
作运行机制，信访工作得到了高度重视，营造了良好的工作氛
围，每天由领导带班，并有专人负责信访工作，保证通讯 xx
小时畅通。
（二）完善领导信访接待日。设立主要领导信访接待日，同时
坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求所有工作人员遇到
信访事件随时汇报。
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（三）信访透明制度，明确规章制度及接待人员。建立了首问
责任制度，设立首问责任岗，确定首问责任人，并将制度及岗
位牌摆放至明显位置，为信访接待创造了良好的工作环境。
（四）加强人员培训。我局重视信访人员的学习培训，购买了
有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知
识和法律法规知识的学习，积极参加县信访局组织的相关工作
培训，重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规
及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。
通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。
（五）严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责
任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、
不空岗，投诉电话 xxx-xxxxxxxx.接到电话投诉后，要有记
录、有处理结果、有反馈。
（六）严格报送相关材料。按县信访局相关要求，及时报送相
关信访材料，并注意保密安全。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平
我局牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，
及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量
明显提升。
（一）认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉
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摘要：
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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn2021年度信访工作目标完成情况的自查总结2021年度信访工作目标完成情况的自查总结根据x县信访和群众工作局《关于报送xxxx年信访工作目标完成情况自查总结的通知》要求，认真对照《x县群众和信访工作目标责任书》、《关于印发xxxx年x县信访稳定风险评估和信访逐级负责制目标考核标准的通知》等相关文件，现将我局xxxx年度信访工作目标完成情况报告如下：一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。（一）成立领导小组。局领...
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作者：朝花夕拾
分类：写作素材
属性：3 页
大小：14.5KB
格式：DOCX
时间：2023-07-11
