街道2023年度提升群众满意度工作方案

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街道 2023 年度提升群众满意度工作方案

一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，

坚决贯彻以人民为中心的发展思想，着力补齐公共服务领域短

板、增强公共服务保障能力，在社会治安、教育状况、看病就

医、扶老帮困、文化生活、居住环境等方面推动基本公共服务

建设，全力提升街道基本公共服务质量水平，不断提高群众的

获得感、幸福感和满意度。二、总体目标具体工作时间为：5

月—10 月，利用五个月的时间基本完成各项工作任务；11 月

—12 月为巩固提升阶段，对前期开展的各项工作任务进行梳

理总结。到 2023 年年底，街道基本公共服务质量水平进一步

提高，群众获得感、幸福感明显增强。根据各级对高质量发展

综合考核相关要求，群众满意度调查指标达到以下目标：群众

满意度综合排名确保达到全市前 80 名，争取进入前 70 名。

三、任务举措（一）社会治安方面：1、加强反电诈、禁毒、

缉枪治爆、防火防盗等宣传，对破获的各类案件，利用网络、

AAA、明白纸、展板等方式进行宣传，做好各类预防教育，提

高群众预防意识。2、积极开展“治安大巡防”活动，针对辖区

场所分布、人员聚集、发案特点、发案规律等情况，科学制定

巡逻方案，进一步严密社会面巡逻防控，最大限度提高街面见

警率，每天将工作照片和信息上报县局。3、落实好“百万警进

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千万家”活动，全所民警、辅警深入社区、村居、企业与群众

面对面交流，增强群众的安全感和对公安机关的认可度；法制

课堂进校园，每个学期在辖区内的中小学内开展法制教育；民

警定期对九小场所进行安全隐患检查，定期和辖区内村干部座

谈，调解矛盾纠纷；同时，每个社区配备 1名民警、2名辅警，

将警务工作融入基层平安建设和基层社区治理之中，夯实社区

警务根基，确保社区警务持续深入。4、深入开展小案侦防工

作，下大力气对人民群众深恶痛绝的多发性侵财类违法犯罪

（主要为盗窃案件）进行全力侦破，以民生小案的侦破暖民心、

赢民意。针对街面上的寻衅滋事、打架斗殴等违法犯罪苗头，

坚决予以打击。5、严格依法办理每一起案件，遇到疑难案件

集体会商，伤害性案件要求当天必须把证据固定，坚决避免发

生因案件处理不当引发的投诉和信访。6、优化服务流程。结

合县局户政科，制作户籍业务明白纸，让老百姓在办理每一项

户籍业务时，都能清楚的知道办理流程、需要准备哪些材料等

情况，让群众少跑腿，切实做到一次办好；XXX 派出所建设

24 小时微警局 1处，群众可以随时自助办理开具户籍证明、

处理违章、办理身份证、出入境等业务。7、每月组织一次“大

学习活动”，开展接处警培训、着装规范、法言法语运用、户

籍业务等培训，提高工作人员执法专业化及服务水平。8、每

周一例会上，将安全感和满意度提升工作作为一项工作专门进

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn街道2023年度提升群众满意度工作方案一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻以人民为中心的发展思想，着力补齐公共服务领域短板、增强公共服务保障能力，在社会治安、教育状况、看病就医、扶老帮困、文化生活、居住环境等方面推动基本公共服务建设，全力提升街道基本公共服务质量水平，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。二、总体目标具体工作时间为：5月—10月，利用五个月的时间基本完成各项工作任务；11月—12月为巩固提升阶段，对前期开展的各项工作任务进行梳理总结。到2023年年底，街道基本公共服务质量水平进一步...

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