xx县营商环境督查专班关于xx县优化营商环境工作开展情况的报告

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县营商环境督查专班关于 xx 县优化营商环

境工作开展情况的报告

优化营商环境工作以来，xx 县高度重视，扎实推进优

化营商环境建设。现将 xx 县优化营商环境工作开展情况报

告如下。

一、工作开展情况

（一）常态化日暗访，确保发现问题整改落实。

为全面优化政企服务营商环境，xx 县优化营商环境督

查专班制定日暗访机制，制定排班表，明确责任到人，对

xx 县关键点位县政务服务中心、不动产登记中心、自来水

厂、电力公司、银行等窗口，开展每日暗访，并建立日暗

访台账；针对暗访发现的问题当场反馈，并要求立行立改

不能立行立改的，限定时限整改，不定期对发现问题整改

情况进行回访，确保问题整改落实到位。

（二）常态化月走访，确保企业诉求予解决。

xx 县优化营商环境专班全面掌握 xx 县规上企业县上

企业等，主动作为，对 xx 县xx 家规上企业和限上企业不

定前开展全覆盖走访，了解企业诉求，根据《xx 州优化营

商环境二十条规定》要求，针对职责范围内的诉求建立走

访问题台账，对诉求问题进行研判，报领导批示，针对问

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题予以组织召开协调会，制定解决方案予以解决。截至 x

月xx 日，已结企业诉求 x件，已办结 x件。

（三）及时办件，完成投诉问题办理工作

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xx 县优化营商环境督查专班根据投诉内容，按照相关

法律法规和《xx 州优化营商环境二十条》规定，及时将问

题转办相关业务部门，要求于 3日内将沟通、核实和问题

解决情况反馈县优化营商环境专班，3日内无法办结的，专

题研究形成解决方案，限时办结销号。截至 x月xx 日，xx

县优化营商环境专班已接投诉案件 xx 件，目前，已办结

xx 件，正在办理 x件。州专班转办案件累计 x件，已办结

x件，正在办理 x件。目前，xx 投诉案件，投诉方正在完

善相关资料；xxx 投诉案件，已召开协调会，由县政府催

促县审计局拿出审计结果后予以支付欠款；xxx 投诉案件

正在办理。

二、下一步工作打算

优化营商环境督查专班将继续加大优化营商环境工作宣传

力度，深入各关键点位窗口，督导检查各级部门优化营商

环境工作开展情况，并将发现问题及时反馈，予以整改；

加大对投诉案件的办理力度，严格按照《xx 州优化营商环

境二十条》规定要求，督查相关部门及时办结投诉案件；

针对需要召开会议解决的，及时报送县委、县政府领导，

并组织召开会议解决企业诉求问题。加大营商环境工作业

务水平，加强政策学习力度，提高办理投诉案件实效，优

化政企服务意识。

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn县营商环境督查专班关于xx县优化营商环境工作开展情况的报告优化营商环境工作以来，xx县高度重视，扎实推进优化营商环境建设。现将xx县优化营商环境工作开展情况报告如下。一、工作开展情况（一）常态化日暗访，确保发现问题整改落实。为全面优化政企服务营商环境，xx县优化营商环境督查专班制定日暗访机制，制定排班表，明确责任到人，对xx县关键点位县政务服务中心、不动产登记中心、自来水厂、电力公司、银行等窗口，开展每日暗访，并建立日暗访台账；针对暗访发现的问题当场反馈，并要求立行立改不能立行立改的，限定时限整改，不定期对发现问题整改情况...

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