体制内如何有效地与上级沟通？
体制内其实就是一个小型的职场，同样面临着升职加薪、竞争淘汰的压力。所
谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，很多职场上的人情世故和智慧，在体制
内同样也适用；而由于组织运行规则的差异，体制内又不同于职场，有着更为微妙
复杂的人际关系。
如何有效地与上级沟通，关系到你工作的正常推进，也关系到你在上级面前的
印象和今后的升迁之路，应该说是非常重要的。
什么是有效沟通？
沟通分两种，有效沟通和无效沟通。我们都知道，人与人之间的沟通都是双向
的。你的信息只有被接收者理解并给与反馈，形成信息闭环，一个正常的沟通流程
才算完成。
也即是说，达成有效沟通需要具备两个条件：
首先，信息发出者要清晰无误地表达信息内涵，以便接收者能确切理解；
其次，信息发出者需根据接收者的反应及时调整信息传递，以免产生不必要的
误会。
任何一方的沟通缺乏上述条件之一，即为无效沟通。如上面例子中的赵宇，她
在不了解单位运行机制的情况下，只是单方面一头热，光有一腔热血但解决不了实
际问题，她与上级之间的沟通就属于无效沟通。
而无效沟通，非但达不到良性沟通的初衷，有时还会起反作用，令你在领导面
前的形象大打折扣！
可见，有效沟通对于体制内职场是多么重要。
为什么要进行有效沟通？
第一，沟通中存在“80∕20 法则”对于沟通者来说，如果一个人心里想的是
100%，当你在用语言表达你的想法时，这些信息已经漏成 80%了；而当这 80%
的信息传入别人的耳朵时，由于文化水平、知识背景、理解能力的原因，只剩下
60%，实际上真正被别人理解的信息大概只有 40%；等到他们遵照领悟的40%去
具体执行时，已经变成可怕的 20%了。
