银行工作心得体会1000字系列

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银行工作心得体会 1000 字系列

　　人生是一段旅程，我们会经历不同的事，遇见

不同的人，对这些理解加以总结写一篇心得体会吧。写一篇心

得体会，可以很好地记录自己的心灵的路程，一篇优秀的心得

体会应该是什么样子的呢？相信你应该喜欢小编整理的银行工

作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

银行工作心得体会(篇1)

　　润物细无声

　　----浅淡网点基层管理

　　金融市场的竞争是全面的竞争，各家金融机构在产品推出、

服务创新、营销方式上各显神通、不遗余力。而一个现代化的，

有竞争力的金融机构必将有一支高效率的员工队伍和高素质的

管理队伍，才能在竞争激烈的金融市场上立足并发展壮大。毫

无疑问，员工队伍是基础，管理团队是关键。基层网点负责人

作为经营目标的直接实践者，应该具备怎样的素养和能力，才

能更好的以点带面，充分发挥和挖掘团队的最大潜力？作为一

名基层储蓄网点负责人，浅谈自己的几点体会。

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　　与时俱进，提高学习能力。建设银行在经历了六十年的发

展过程中，其业务的范围、办理的方式、管理的要求等方面都

发生了巨大变化，这就要求基层网点负责人要首先转变观念，

与时俱进，加强自身学习，熟练掌握全面的经济及金融专业理

论知识和基础知识，跳出原有的思维模式，改进原有的工作方

法，适应当前建设银行的发展要求，更加富有创造性的、高效

率的、科学化的引领基层团队实现全局战略目标。我行现除传

统金融产品外，还有有电子银行、利得盈、贵金属、保险等多

种产品，产品更新也快，作为主任，我首先必须熟悉了解各种

产品的特点、功能，每日晨会上同员工们一起学习讨论，在员

工办理业务过程中有不到位的地方也能积极参与，认真做好领

头羊，做到以身作则。

　　以客户为尊，提升营销能力。客户是银行赖以生存和发展

的基石。作为一名基层网点的管理者，首先要树立客户至上的

服务意识，围绕客户需求，不断创新服务的理念，调整服务的

内容、拓展服务的广度和深度，以优质、高效的服务吸引顾客。

其次要制定多样化的营销举措，根据营业网点实际和客户特点，

实施分类的客户管理，有针对性的制定稳定高端客户、做实中

端客户、维系低端客户、拓展新客户的营销举措，因户施策，

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讲究营销策略，不断提高自身营销的水平和能力。三是有针对

性的确定客户愿景，实现共赢。以“共创价值，互动双赢”的理

念拓展优良法人客户；以“做大做强”为目标主攻个人优质客户；

以“创新”为手段打造服务品牌。

　　临危不乱，具备应变能力。管理是一门实践性的科学，需

要管理者在各种新问题、新情况、新矛盾层出不穷中，灵活、

机智、临危不乱的面对突发状况及时应对，妥善处置。尤其建

设银行的大多金融网点扎根于农村，远离县城，案防工作是其

弱点，也是难点。这就要求网点负责人具有处事不惊，临危不

乱的应变能力，具备危机意识，在突然发生、关系安危的突发

事件中，灵活冷静、当机立断的选择最优方案，尽可能减少损

失，控制影响。对于已发生的事件，基层负责人要善于总结，

举一反三，准确找到突发危机的症结，完善制度，杜绝漏洞，

标本兼治。

　　融通内外，提高协调能力。首先要赢得职工的认可与支持。

我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，以明明白白

做人，实实在在做事为信条，踏实干事，诚实待人。网点负责

人的任职目标靠员工的行为来直接实现，只有赢得下属群体或

个体的支持，才可使下属员工自觉完成既定目标。在生活上关

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn银行工作心得体会1000字系列　　人生是一段旅程，我们会经历不同的事，遇见不同的人，对这些理解加以总结写一篇心得体会吧。写一篇心得体会，可以很好地记录自己的心灵的路程，一篇优秀的心得体会应该是什么样子的呢？相信你应该喜欢小编整理的银行工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。银行工作心得体会(篇1)　　润物细无声　　----浅淡网点基层管理　　金融市场的竞争是全面的竞争，各家金融机构在产品推出、服务创新、营销方式上各显神通、不遗余力。而一个现代化的，有竞争力的金融机构必将有一支高效率的员工队伍和高素质的管理队伍，才能在竞争激烈...

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