实习生培训心得体会总结(集锦7篇)

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实习生培训心得体会总结(集锦 7篇)

实习生培训心得体会总结篇 1

　　这次深圳之旅，发现自己见识了很多，也学到了很多，感

触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下：

　　第一：先处理心情，再处理事情。

　　记得感到深圳的.时候，怀着满腔的热情，尤其是当感受到

了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲

望。但是，现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找

单位，每每递上简历，公司的招聘人员都不约而同地一再声明

不找实习生。更令我吃惊的是，应聘心中向往已久的文员工作

同样遭遇冷眼，什么大学生应聘文员，一点进取心都没有，浪

费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想

了很久，觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样，我的实习

工作开始了。

　　在开始的几天，我的心情很差，觉得自己是个堂堂正正的

本科大学生，怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是

怀着这种心里，我的工作积极性和主动性大减，更别说工作有

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什么成绩了。

　　后来有一天，人力资源部的人找我去公司谈话，说店铺反

应我的情况不是很好，叫我提高警惕，如果还是保持原样的话，

就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺，希望我在新环境

里能够有新的进步。回去之后，我也想了很久，自己现在也没

有毕业，也只能算个高中文凭，找实习也是碰了一鼻子的灰，

与其这样抱怨，还不入安安心心工作，这样何乐而不为呢。

　　就这样，我怀着积极的心态来到新的店铺，并且我也暗暗

发誓，一定要有所为，不能让别人瞧不起。我每天都会为自己

加油，并且时时刻刻保持好心情，把每次接待顾客都当作是展

现自己的机会。就这样，我发现自己不久就爱上了这份工作，

不仅与同事的关系密切，而且销售业绩也迅速等到公司上级的

认可。所以，还是那句话，先处理心情，再处理事情。

　　在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品

卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那

么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客

户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情

商的珠联璧合了。

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　　每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富

不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。

当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客

推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所

学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会

发现意外的收获。

　　除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾

客，我急忙迎了上去说：您就是上个月买了两件衣服的那个顾

客，我记得您，欢迎再次光临。

　　同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一

顿诧异，接着说：我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西

的人上百，多亏你还记得我，好今天我想买一条裤子，就找你

帮我选了。虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是

最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的

肯定，同时自己也收益良多。其实，这个普通事情却蕴含了不

普通的道理，相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论，对于

生理安全初级的需求，能来这样高档商场的消费者早就满足了，

而他们追求的是一种自我实现的需要，他们需要的是一种被尊

重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在，这

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn实习生培训心得体会总结(集锦7篇)实习生培训心得体会总结篇1　　这次深圳之旅，发现自己见识了很多，也学到了很多，感触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下：　　第一：先处理心情，再处理事情。　　记得感到深圳的.时候，怀着满腔的热情，尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。但是，现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找单位，每每递上简历，公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是，应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼，什么大学生应聘文员，一点进取心都没有，...

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