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悟”，敬请访问。
物流工作心得体会感悟简短 篇 1
20xx 年刚进入大学不久，为提升我校物流系学生的实践
能力，学院领导联系了我国最大的民营物流企业顺丰速运在我
院建立了临时的快递运营点部，此点部专为我校师生服务。从
刚开始的行业理论知识培训到专业的技能训练，从而进入上岗
实习以近乎两年。
校内实习不等同于在社会的企事业单位实习，但是从工作
的过程和与点部人员的相处中也学会了一些今后在社会企事业
单位中生存的条件和本领。在我们点部，工作人员有两部分人
员组成：一是值班经理，再就是收派员。从大一值班到现在我
觉得值班经理应具备这些能力。首先要学会看人，掌握值班中
每个人的性格特点然后做出针对性的管理和适当的任务分配。
其次就是具有服众的能力，也就是说要让下属愿意服从你的领
导，让整个团队具有凝聚力，在大家的配合中使一天的工作顺
利进行。还有就是作为一个不大不小的中层管理者要有较强的
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沟通能力和好的人际关系，能够把上面交下来的任务有效的传
达给下属，鼓励下属去完成。而作为一个收派员最主要的就是
要工作细心，有责任感。当然最主要的就是对客户负责，服务
态度要好，这也是服务企业能够很好的生存关键。
在顺丰断断续续的两年工作实习中，也可以说是感受颇深。
觉得刚开始进入工作岗位有些时候真的很难做，尤其是在做基
层员工的时候，领导是天客户是地，既要看客户脸色，又要看
领导脸色有时候真是让自己陷入了两难的境地，因为你谁也得
罪不起啊。每当这个时候我总是用汇源老总朱新礼那句话来提
醒自己：有困难想办法，办法总比困难多。可是办法是有，但
对我们这些初出茅庐的大学生来说是真想不到啊，所以一般的
时候经验都是从教训中得来的，长一智就得吃一堑。所以说受
到领导批评和受到客户的不满也是常有的事，不过也不都是坏
事。有时候想想现在在学校受点委屈能避免以后在社会上出错
被骂的狗血淋头强得多。
要说在顺丰最让我印象深刻的一件事真不知道从何说起了。
工作过程中碰到过好多人和事，时间长也都见怪不怪了。在校
园里实习接触到的几乎都是学生和老师，所以在收派件的时候
大家都比较理解也没遇到过什么太为难的事情。倒是在刚开始
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的时候当值班经理因为业务的生疏，处理错了几个快递，被上
面责备了一顿在电话里，当时已经快下班了，本来觉得一天的
工作已经顺利完成了，可以高高兴兴的下班回去休息了，没想
到上面检查的时候发现了好几处问题件用 M3 处理错了，领导
不让下班不说，还得在那等着挨骂、挨批评。当时感觉真是委
屈，也不想再干了，反正也不挣钱，受累还不得好，可是后来
再回去的路上和我一起值班的同学就劝我说：别生气了，现在
有错被指出来是好事，以后就不会出错了。到真正走上工作岗
位的时候就会避免那些错误。要不等你走向社会的时候出错老
板可能直接就炒你鱿鱼了，哪还会一点点的给你指出错误啊，
现在受点委屈是福呢。虽然当时心里不服气，不过事情过去了
就觉得在理，所以后来实习值班的日子还是好好的干，避免在
有错误发生了。
实习的时候真是学到了很多可课堂上学不到的东西，也体
会到了世间冷暖，职场如战场，你不能有一点的粗心大意，否
则可能就会失去工作或者你的客户。这些就是在顺丰实习的时
候感悟到的和遇到的事情，觉得除了就业力以外有些个人内在
的东西只有在工作中才能学到，比如说你的耐心、忍耐力、责
任心等等等等。
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作者：公文写作
分类：日常工作
属性：20 页
大小：24.17KB
格式：DOCX
时间：2023-05-02
