区“我为群众办实事”工作情况汇报

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3.0 公文写作 2021-12-17 181 99+ 17.22KB 7 页

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区“我为群众办实事”工作情况汇报

为认真贯彻落实《中共中央关于开展全国政法队伍教育整顿的

意见》（中发〔2021〕7号）和《XX 省政法队伍教育整顿实施方

案》，按照中央、省、市、区教整办统一安排，结合司法行政工作

实际，现就在全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动，制定

如下方案。

一、总体要求

人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量，习

近平总书记强调，民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们

党的根本宗旨，是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司

法行政机关是党的政法机关的重要组成部分，是具有鲜明政治属性

的政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，坚持不懈做好为人民服务工作。

全区司法行政机关要紧扣民心这个最大政治，坚持以人民为中心的

发展思想，坚持把人民放在心中最高的位置，坚持发扬党的优良传

统，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作

抓起，扎实推进“我为群众办实事”活动，深入践行司法为民理念，

全面增强司法为民意识，大力提升为民服务的能力和本领。

开展“我为群众办实事”要坚持以习近平新时代中国特色社会主义

思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，

增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充

分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务等职能作用，从解决好

人民群众最关心最直接最现实的利益入手，把党的为民宗旨变成每

一天的努力，变成在每一件事情上的实践，为群众提供“贴身、贴心

周到、周全”的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感

受到法律保护，时刻感受到人身和财产的安全保障。要严格落实中

央关于开展政法队伍教育整顿的部署要求，把“我为群众办实事”作

为政法队伍教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，并长期持

续坚持下去。要把“我为群众办实事”活动与“做人民群众法律贴心

人”活动和中国共产党成立100 周年庆祝活动结合起来，不断用全

区司法行政系统全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党

的领导的“民心”。

二、活动原则

全区司法行政系统开展好“我为群众办实事”活动，要坚持注重真

心真情、注重便民利民、注重舒适舒心、注重公平公正的原则。

一是注重真心真情。在服务人民群众过程中，要坚持真心真意、

真情投入，把热心、诚信、耐心摆在服务工作首位，对每名群众都

要坚持微笑服务，热情接待，认真聆听群众心声，及时回应群众诉

求，有效解决群众困难。要规范所有服务行为，全力整改对群众不

理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横等问题，坚决杜绝脸难看、话

难听、事难办的现象。

二是注重便民利民。不断完善一次性办结、急事急办、特事特

办等工作机制，对受理的业务在承诺时间内办结，对手续不齐全的

一次性告知群众应补充的材料，不让群众多跑路。推行延时服务、

预约服务、上门服务，最大程度提高工作效率，坚决杜绝对群众来

电来访不受理、受理不回复、回复不及时，对办事群众不一次性告

知等现象，让工作提速减少群众等待，让主动服务减少群众跑腿，

让提高服务质量减少群众烦忧。

三是注重舒适舒心。全面优化司法行政机关特别是窗口单位硬

件环境，设置“首问责任岗”“业务办理引导员”等，引导群众办事。

使用LED 屏、业务流程板等为群众解读相关政策，同时要准备笔、

纸、水、休息椅等便民设施，给群众办事营造舒适的环境。通过向

广大人民群众广泛征求意见，向先进省、市司法行政机关看齐，做

到群众需要什么便民设施，我们就添置什么便民设施，充分体现个

性、人文特点，努力在窗口单位展示给人民群众一个全心的司法行

政机关形象。

四是注重公平公正。坚持“效率即公正”原则，努力在为民办事效

率上下功夫，有效减少人民群众办事等待时间。坚持把纪律和规矩

挺在前面，定期开展廉洁作风整治，持之以恒纠正“四风”，深化运

用监督执纪“四种形态”，引导司法行政队伍全体工作人员和法律工

作者知敬畏、守底线。严肃查处各类违纪行为，强力推进全系统党

员干部作风根本好转，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等损害群众利益

问题发生。始终保持高压态势，严厉惩治和预防在基层易发生的有

损于司法行政机关形象的“微腐败”问题。

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摘要：

区“我为群众办实事”工作情况汇报为认真贯彻落实《中共中央关于开展全国政法队伍教育整顿的意见》（中发〔2021〕7号）和《XX省政法队伍教育整顿实施方案》，按照中央、省、市、区教整办统一安排，结合司法行政工作实际，现就在全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动，制定如下方案。一、总体要求人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量，习近平总书记强调，民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司法行政机关是党的政法机关的重要组成部分，是具有鲜明政治属性的政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，坚持不懈做好为人民服务工作。全区司法行政机关要紧扣民...

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