区信访局2021年度普法履职自评报告

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区信访局 2021 年度普法履职自评报告

XXXX 年，区信访局坚持以 XXX 新时代中国特色社会主义思想

为指导，深入学习贯彻 XXX 关于全面依法治国的论述及 XXX 对

XX、XX 系列重要讲话和重要指示批示精神，在区委、区政府的坚

强领导下，认真贯彻落实中央、省、市、区关于法治政府建设的决

策部署。坚持运用法治思维不断改进信访工作，深入推进信访工作

制度改革，积极打造“法治信访、责任信访、阳光信访”，依法维护

群众合法权益，及时有效化解各类信访矛盾纠纷。坚持依法规范信

访行为，全力推进信访法规宣传普及，大力弘扬社会主义法治精神，

较好地发挥了信访工作“为党分忧、为民解难”的职能作用，为全区

经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。现将有关情况报告如下：

　　一、加强组织领导，增强法治意识。以党史学习教育为契机，

持续推进深化“大学习、深调研、真落实”活动，坚持边调研边解决

问题，把学习教育常态化、制度化。通过专题报告会、研讨班、培

训班、座谈会等形式，严格落实党组理论学习中心组学法、学法考

试考核制度，xxxx 年我局学法考试参考率和优秀率均为 xxx%，高

效完成学法任务。组织全体干部职工深入学习 XXX 关于全面依法治

国的重要论述，增强全体干部职工的法制观念和法治思维。用好

《八五普法公务员法律知识必读》《最高人民法院发布的典型案例

汇编》《图解立案证据定罪量刑标准与法律适用第十四版》等学习

资料及干部网络学习平台、学习强国等渠道，加强理论学习，不断

提高自身的思想理论水平，强化了党纪观念和法制观念。坚持以

《中华人民共和国宪法》为重点开展法治学习，进一步强化党员干

部职工依宪治国、依宪执政的理念，增强宪法意识，维护宪法尊严。

深入推进《中华人民共和国民法典》学习宣传，组织全局干部职工

集中学习民法典，提高信访干部运用民法典维护人民群众合法权益、

调处化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的能力和水平。

　　二、推动依法行政，落实普法成效。一是严格落实矛盾纠纷隐

患排查、信访信息研判预警、预防处置等工作机制，加强事前防范、

事中快速处置、事后跟踪。严格落实省信访局关于推行全省信访系

统全员包案督办初次信访事项的要求，启动全员包案督办，加大对

信访案件办理质量与规范化水平的督查，提高初次信访案件及时化

解率。二是严格按照信访事项依法分类原则，规范信访行为，提高

信访工作规范化、法治化水平。努力打造律师、心理咨询师、司法

调解员、部门及属地街道“四位一体”调解工作模式，开展现场调解。

对政法类信访问题，在做好诉访分离、提供法律咨询、法律引导基

础上，对大部分能通过协商、调解处理的问题，积极开展现场调解、

协商。对不能当场协商、调解处置的诉求，在最短时间内转送、交

办，并做好跟踪督办，力求做到件件有落实，事事有回音。xxxx

年，现场调解成功达成和解协议的xx 件，现场一次性调解成功率

为xx%，其中达成书面和解协议的x件，达成口头协议的xx 件，

涉及金额 xxxx.xx 万元，引导信访群众通过法律诉讼解决问题 xx

宗，引导信访群众通过行政复议、劳动仲裁 x宗，引导信访群众走

信访复查程序 xx 宗，初信初访化解率 xx%。充分发挥律师、心理

咨询师和司法调解员在调处矛盾纠纷、释法析理、破解难题的积极

作用。

　　三、创新普法宣传形式，规范依法信访秩序。一是以党史学习

教育为契机，以“暖心接访、为民解难”为主题，深入开展“我为群众

办实事”实践活动，认真倾听梳理来访群众诉求，积极协调相关部门

解决其反映的合法合理诉求，将矛盾解决在源头、化解在基层。二

是强化法治信访宣传教育，在 xx 中心公园开展xxxx 年“xx·x”国家

宪法日宣传活动，邀请专业法律顾问面对面给群众宣传理性信访、

普及信访知识，并发放《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国

民法典》《xx 省信访条例》等宣传资料。在接访大厅LED 屏幕滚

动播放信访条例等法律法规，在服务窗口、等候区摆放信访宣传折

页、信访条例小册子等以供来访群众取阅，增强人民群众依法信访

维权的观念，促进人民群众依法有序合理表达诉求。三是我区依法

规范信访工作取得一定的成绩。创新全周期治理模式获全国信访工

作“三无”县区授牌；xx 区信访局“党建引领源头治理一网服务”项目

获评年度十大精彩案例，项目以党建引领为突破口，打造群众诉求

服务区、街道、社区、N类服务点差异化运行体系，建立群众诉求

服务指挥平台，有效实现信访矛盾全覆盖、全链条、全周期防范化

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摘要：

区信访局2021年度普法履职自评报告XXXX年，区信访局坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻XXX关于全面依法治国的论述及XXX对XX、XX系列重要讲话和重要指示批示精神，在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实中央、省、市、区关于法治政府建设的决策部署。坚持运用法治思维不断改进信访工作，深入推进信访工作制度改革，积极打造“法治信访、责任信访、阳光信访”，依法维护群众合法权益，及时有效化解各类信访矛盾纠纷。坚持依法规范信访行为，全力推进信访法规宣传普及，大力弘扬社会主义法治精神，较好地发挥了信访工作“为党分忧、为民解难”的职能作用，为全区经济社会发展营造和谐稳定的社会环境...

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