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在全市 2022 年政务服务能力提升工作调度会上的讲话

同志们：

刚才，市政务和大数据局通报了今年 1—4 月我市在省对市（州）

“一网通办”能力提升考核情况和政务服务“好差评”情况，南江县人民政

府、市政务服务和资源交易服务中心作了交流发言，希望保持成绩、

做好表率、继续努力，平昌县人民政府、市交通运输局、市邮政管理

局作了表态发言，希望铆足干劲、对标补短、奋起直追。这里，我讲

两方面的意见。

一、准确把握形势

自去年 8月份实施政务服务“好差评”以来，我市严格执行“周通

报、月考评、季调度”制度，在全市各地各部门合力攻坚下，我市在全

省排名逐步提升，从倒数第 3名不断进位，取得过连续两月位列全省

第1的优异成绩，根据近期中央党校（国家行政学院）电子政务研究

中心发布的《2021 年度*省网上政务服务能力第三方评估报告》，我

市2021 年网上政务服务能力总体水平位于全省“优秀”等次。

今年以来，大家取得的成绩值得肯定。1—4 月，从省对市（州）

考核来看，整体成绩保持良好，在去年打下的基础上，今年一季度我

市“一网通办”能力提升工作针对性、稳定性、实效性更强，大部分指

标数据处于向上向好态势，截至目前，总体成绩依然稳居全省第一方

阵；优势指标表现亮眼，事项梳理、证照应用、运行效能、分站点建

设运维四大指标，各地各部门均能及时完成下达任务、做好错误整

改，始终保持在全省领先水平。从市级层面来看，各地各部门态度积

极，工作成效明显。市政务和大数据局作为“一网通办”牵头部门，能

够准确把握省上考评方向，科学制定每月考核细则，为我市长期位居

全省前列奠定了坚实基础；*区、南江县人民政府自“好差评”考核以

来，各项工作始终走在县（区）类评价对象前列；市交通运输局在

1、2月连续两月评为“差”等次后，通过认真反思、全面整改，3、4月

连续两月评为“好”等次；市住建局、市文化广电旅游局、市人力资源

和社会保障局大力支持省级考核创新工作，建设了 3个本地特色服务

专区；市投促局、市乡村振兴局、市金融工作局作为市级 B类评价对

象，虽然平台事项较少，始终坚持高质高效完成各项考核任务。

在看到成绩的同时，我们也要有清醒的认识，准确把握形势变

化，持续用力、久久为功。一是考评体系变动频繁，长期保持良好成

绩不易。随着“一网通办”工作纵深推进，省月度考核指标已从最开始4

大类12 项增至16 大类180 余项，指标的增多加重了工作负担，同时

也加大了业务对接沟通难度，这也是今年我市 4个月成绩波动明显的

主要原因。因此，我们既要有高度的责任心，又要有敏锐的应变力，

牢固树立“不进则退，慢进亦退”思想，扎实推动“一网通办”工作提质增

效。二是个别指标基础不牢，影响总体考核结果。一方面，数据开放

共享指标下滑明显，去年该项指标一直处于全省第 1名，今年以来，

由于省共享平台修改了级联标准，我市未能及时实现级联对接，导致 3

月、4月连续扣分2分和 1.8 分，指标下滑至全省末位。另一方面，

工程审批主线办件数提升缓慢，长期位列 15 名之后，对我市“一网通

办”总体成绩造成了较大影响，必须改进提高。三是全省竞争态势激

烈，差距愈来愈小。在省政府考评指挥棒的引导下，各市（州）高度

重视政务服务“一网通办”工作，你追我赶竞争态势愈发明显，广安、

泸州、广元等长期排名中后位的市（州）已逐渐稳定在全省第一梯

队。因此，在当前各市（州）“一网通办”各项指标差距基本持平的情

况下，我们的工作稍有松懈，哪怕一项指标稍有差池都会导致总体成

绩排名大幅下滑，甚至沦为全省末位。比如，2月份，由于未按要求及

时整改省上反馈的13 个异常办事指南，我市在 2月份考核中被扣 2.6

分，直接导致我市总体成绩排名从 1月份的第 1名下滑到 2月份的第

15 名，而当月排名第 1的南充市得分仅比我市高2.19 分，如果我们

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摘要：

在全市2022年政务服务能力提升工作调度会上的讲话同志们：刚才，市政务和大数据局通报了今年1—4月我市在省对市（州）“一网通办”能力提升考核情况和政务服务“好差评”情况，南江县人民政府、市政务服务和资源交易服务中心作了交流发言，希望保持成绩、做好表率、继续努力，平昌县人民政府、市交通运输局、市邮政管理局作了表态发言，希望铆足干劲、对标补短、奋起直追。这里，我讲两方面的意见。一、准确把握形势自去年8月份实施政务服务“好差评”以来，我市严格执行“周通报、月考评、季调度”制度，在全市各地各部门合力攻坚下，我市在全省排名逐步提升，从倒数第3名不断进位，取得过连续两月位列全省第1的优异成绩，根据近期中央...

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