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社区网格化服务治理工作汇报

今年以来，我区以推进网格化服务治理为切入点，夯实基层基础，创新治理

措施，全力打通基层治理的“神经末梢”，实现服务“最后一公里”到“零距离面对

面”的转变，基层社会治理能力和群众满意度取得显著提升。

一、聚焦“三个突出”，夯实基层基础，激活网格服务“红细胞”。坚持以

党建为引领，推进社会治理资源下沉网格，推动党建网格和社会治理网格“两网

融合”。一是科学划分网格，突出精细化。按照常住居民 150—200 户、商户

100—150 户为单元，重新划分城区基础网格 1504 个、专属网格 312 个，乡

镇基础网格 723 个、专属网格 146 个。二是强化党建筑基，突出引领力。把党

支部建立在网格上，把网格内党员编入楼栋党小组，把党员中心户设在单元中，

形成“社区党组织—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”一贯到底的组织体

系。目前，全区共建立 423 个网格党支部、235 个楼栋党小组。三是探索网格

服务站建设，突出实效性。依托居民小区红旗驿站、物业服务用房等资源，在

新区街道探索建立社区网格服务站，打造集网格党建、服务、管理于一体的社

区公共服务延伸平台。

二、聚焦“三网融合”，强化科技支撑，提升网格服务“硬内核”。进一步

整合社会治理资源，突出协调联动，强化优势互补，构建共建共治共享格局。

一是推动网格化与智慧**建设相融合。整合智慧东昌城市运营管理中心资源，

建立区综治中心，搭建区—镇街—村居三级贯通的网格化服务管理信息系统平

台，提升网格管理信息化、科学化、精细化水平。二是推动网格化与法治**建

设相融合。对区司法局公共法律服务中心提档升级，建立区矛盾纠纷多元化解

调处中心，将网格化服务管理与矛盾调解中心相融合，推动矛盾在线化解，群

众难题在线解决。三是推动网格化与网格员服务终端相融合。网格员依托网格

服务终端对网格内的人、地、物、事等基础信息进行动态管理，通过与区网格

化服务管理系统互通互联、信息共享，实现“人在格中走、事在格中办”。今年

以来，网格员通过服务终端上报事件 38 万余件。

三、聚焦“三化一体”，优化队伍结构，增强网格服务“原动力”。充分发

挥网格员“人熟、地熟、事熟”优势，促使网格治理更高效、更便捷。一是推进

网格队伍职业化。从退役军人公益岗、劳务派遣、警务助理等具有丰富群众工

作经验人员中选优配强专兼职网格员 2227 名，其中本科学历138 人、研究生

学历3人、具有社工专业资格 65 人。二是推进下沉力量专业化。开展机关企事

业单位在职党员到社区报到工作，推动 150 名区直机关干部、98 名镇街干部下

沉网格担任网格员，形成“街道吹哨、部门报到，网格吹哨、党员报到”服务机

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摘要：

社区网格化服务治理工作汇报今年以来，我区以推进网格化服务治理为切入点，夯实基层基础，创新治理措施，全力打通基层治理的“神经末梢”，实现服务“最后一公里”到“零距离面对面”的转变，基层社会治理能力和群众满意度取得显著提升。一、聚焦“三个突出”，夯实基层基础，激活网格服务“红细胞”。坚持以党建为引领，推进社会治理资源下沉网格，推动党建网格和社会治理网格“两网融合”。一是科学划分网格，突出精细化。按照常住居民150—200户、商户100—150户为单元，重新划分城区基础网格1504个、专属网格312个，乡镇基础网格723个、专属网格146个。二是强化党建筑基，突出引领力。把党支部建立在网格上，把网格...

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