“上一线、察实情、练本领、促发展”群众工作教育实践活动专项报告

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“ ”上一线、察实情、练本领、促发展群众工

作教育实践活动专项报告

根据市局机关党委的部署安排，中心党总支自 2022 年6

“月以来，组织开展一系列上一线、察实情、练本领、促发

” “展群众工作教育实践活动。活动聚焦让退役军人获得感成色

”更足主线，以推动退役军人工作高质量发展为主题，引导党

员干部职工下沉一线、体察社情民意、接受实践锻炼，切实为

退役军人纾困解难，带头走好新时代党的群众路线。

一、活动开展情况

（一）强化示范引领，带着使命下基层。中心党总支健全

完善上下联动机制，各部门结合职责分工，开展蹲点式、沉浸

“ ”式实地调研。党员干部坚持身入心到，深入全市退役军人服

务中心（站），通过实地查看、座谈交流等方式，以省、市退

役军人领域重点工作落实情况为牵引，重点对服务保障体系建

设、常态化联系退役军人、志愿服务队伍建设、就业创业开

展、专职联络员作用发挥、优待证申领发放等工作进行督导指

导。全面开展服务对象 50 人以上村级服务站示范创建工作，

鼓励 30 人以上服务站参加示范创建，走访调研全市 129 个乡

镇（街道）及村（居）服务站，提出指导性意见 387 条，注重

挖掘提炼亮点特色，对照查摆短板弱项，针对性抓好整改，协

调化解基层工作难题。

（二）坚持主动及时，带着资源双报到。一是基层党建联

抓，提升政治引领能力。结合中心实际工作和共建社区需求，

与*社区建立常态化联系沟通机制，联商共定年度共建项目清

单、为民办实事重点项目，从党建交流、政策宣传、帮扶共

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建、志愿服务四个方面加强合作。对接群众需求，通过开展领

导讲党课、红色主题宣讲、志愿公益服务等活动，认领服务岗

位、发挥示范表率作用。二是服务群众联动，提升社区工作效

能。组织中心党员干部下沉社区一线，协助做好核酸检测、入

户排查、人员登记、环境消杀、秩序维护等疫情防控工作。指

导社区做好常态化联系退役军人工作，重点时间节点走访慰问

社区烈士遗属、抗美援朝老兵、老党员，为服务对象提供帮代

办服务。三是美好家园联创，打造靓丽平安环境。积极组织中

心党员干部 100 余人次赴社区参与文明典范城市创建工作。清

理老旧小区垃圾及杂草，有效改善社区卫生环境；在人流量较

大路口，维持交通秩序，宣传文明安全出行；助力社区政策宣

传引导工作，发放疫苗接种、反诈骗宣传单 1500 张，共筑社

区安全屏障。

（三）聚焦退役军人需求，带着责任解难题。一是做好退

“ ”役军人一站式服务。紧紧围绕中心工作和岗位职责，组织党

“ ” “员干部职工开展三亮三比活动，深化 *”工作法实践，在市

退役军人服务大厅设立 9个服务窗口，会同公安、人社、医保

等多个部门，为退役军人报到、身份证办理、保险接续登记、

就业创业等 13 “项事务提供一次申请、一窗受理、联动办理、

” “ ”限时办结的一站式服务，办理时限缩短40% 、按时办结率

100%、回访满意率100% “ ”。二是聚焦退役军人急难愁盼。

巩固深化纪律作风整改效果，主动回应退役军人诉求关切，动

态摸清全市困难退役军人现状，精准施策、精细服务、精确保

障，全市累计发放退役军人困难帮扶资金*余万元，就业创业

扶持贷款*亿元。引导社会力量组织开展退役军人政策宣传、

法律咨询、健康体检等专项帮扶解困活动，惠及10 余万人。

三是优待服务尊崇叠加。推动老兵元素融入四级服务中心

（站）政治文化环境建设，丰富展陈内容，营造尊崇氛围。为

全市*万名退役军人和优抚对象建档立卡，实现一人一档一策

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精准服务，线上线下同步发力，为*万名退役军人办理优待证

“ ” “ ”申请，小卡片展现大尊崇。

“（四）用好红色资源，带着故事进校园。深化提升我为

”“”群众办实事活动内涵，开展红色故事进校园活动，推动党

史学习教育常态化长效化。深度挖掘泉城老兵红色教育资源，

整理保护全市*位新中国成立前参加革命和抗美援朝作战老兵

“ ”事迹，建立老兵红色故事资源库，收录老兵红色故事500 余

个。建立市县乡村四级退役军人红色宣讲团（队）157 支，开

展红色宣讲活动 300 余场，受众数十万人，近万名志愿者活跃

“ ”在红色故事宣讲第一线。全市共建共享战役纪念馆、军人荣

誉馆、红色退役军人服务站等 30 个红色研学实践活动场所，

“ ”开展我为老兵爷爷办件事红色记忆寻访活动百余次，为革命

老兵和烈士遗属办实事 270 “ ” 余件，形成校、馆、站同向同

行、互联互动、互融互促的红色教育格局。

“（五）用好志愿服务队，带着军魂作贡献。开展新时代

” “社会治理大讨论、大改进、大提升活动，打造 *”退役军人志

“ ”愿服务品牌，建立党建联系群众、服务社会长效志愿服务机

制，通过志愿服务实践，开辟实践课堂、立起身边榜样、彰显

尊崇尊重。动员引导全市 1330 支退役军人志愿服务

队，6000 余名退役军人党员志愿者积极参与城市文明创建、

疫情防控、应急救援、红色宣讲、基层治理等志愿服务工作，

累计服务时长28.9 万小时，为加强基层基础工作献计出力。

“ ” “研发应急志愿服务指挥平台，建立党建+退役军人志愿服

”务全过程管理服务路径，不断延伸服务半径，实现退役军人

志愿服务管理从线下到线上、从单一到多元、从分散到聚合。

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