市信访局2025年上半年工作总结.docx

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2025

2025 年上半年，*市信访局在市委、市政府的坚强领导

下，深入贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改

进人民信访工作的重要思想，全面落实党的二十大和二十届

二中、三中全会精神，紧紧围绕“落实新《条例》、推进法治

化、构建大格局”目标，扎实推进各项信访工作，为维护群

众合法权益、促进社会和谐稳定作出积极贡献。现将上半年

工作总结如下。

一、工作开展情况

（一）坚持加强党的全面领导，发挥信访工作在政治建

设中的关键作用。一是深化思想政治建设。坚决贯彻执行“第

一议题”制度，将深入学习领会习近平新时代中国特色社会

主义思想、党的二十大及二十届二中、三中全会精神作为首

要政治任务，确保始终沿着正确政治方向前进。上半年，组

织理论学习中心组学习共*次，专题研讨交流*次，开展各类

政治理论学习活动*场，通过集中学习、个人自学、线上线下

相结合等方式，引导全局党员干部深刻领悟“两个确立”的

决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两

个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，

切实把思想和行动统一到党中央和省、市决策部署上来。二

是推动党建业务融合。坚持“围绕中心抓党建、抓好党建促

信访”的工作思路，将机关党建与信访业务深度融合。实施

“党建＋信访积案攻坚”“党建＋信访信息化建设”等项目*

个，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。在

信访积案攻坚行动中，成立党员攻坚小组*个，党员干部带头

包案化解疑难复杂信访问题*件，带动全局形成攻坚克难的

良好氛围。三是加强党风廉政建设工作。坚决贯彻全面从严

治党的主体责任和监督责任，逐级签订党风廉政建设责任书，

确保责任落实到位。强化廉政文化宣传教育，充分利用局官

方网站、微信公众号、抖音短视频等新媒体平台，定期推送

廉政文化精品内容*条，开展廉政警示教育活动*次，组织观

看警示教育片*部，参观廉政教育基地*次，引导党员干部自

觉遵守党纪国法，筑牢廉洁自律防线。深入推进“四风”问

题专项整治，密切关注信访工作中的形式主义、官僚主义问

题，加强常态化监督检查，严肃查处违规违纪行为，确保上

半年无一例违规违纪事件发生。

（二）推进信访工作法治化，提升依法信访水平。一是

加强法治宣传教育。以《信访工作条例》实施三周年为契机，

联合市法院、市检察院、市司法局等单位，开展大规模的《条

例》宣传活动。通过举办专题讲座*场、发放宣传资料*万份、

设立咨询台*个、制作宣传展板*块、开展线上知识竞赛*次等

形式，广泛宣传《信访工作条例》及相关法律法规，提高群

众依法信访意识。在信访接待大厅摆放宣传册，主动向来访

群众发放共计*余册，同步在电子显示屏滚动播放《条例》电

子版和相关宣传标语，引导群众“依法维权、理性维权、就

地维权”。二是规范信访业务流程。严格按照信访工作法治化

“五化”“四到位”总体要求开展信访工作，推动形成“受理

部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作格局。

对信访事项的受理、办理、督办、答复等各个环节进行规范，

明确办理时限和工作标准。上半年，信访事项基础业务规范

化率达到*％，及时受理率达到*％，按期办结率达到*％。建

立健全信访事项复查复核工作机制，加强对复查复核案件的

办理和监督，上半年共办理复查复核案件*件，维持原处理意

见*件，变更处理意见*件，撤销原处理意见*件，有效维护了

信访群众的合法权益。三进一步强化依法处置的力度。加强

与公安、司法等部门的协作配合，加大对违法信访行为的打

击力度。通过发布典型案例、开展法治宣传等方式，引导群

众依法依规表达诉求。上半年，依法处理违法信访行为*起，

对*名违法信访人员进行了训诫、警告等处理，有效维护了信

访秩序。同时，积极推进网上恶意重复投诉、冒名信访等行

为的依法处置，净化网上信访环境。

（三）深入推进信访问题的根源性治理，积极预防和化

解各类矛盾纠纷。一是进一步完善矛盾纠纷排查机制。坚持

“日排查、日研判、日交办、日反馈”工作机制，聚焦城乡

建设、金融、社保、教育、医疗等重点领域，开展滚动排查。

充分发挥“党小组”“网格员”等基层社会治理体系作用，调

动基层群众自治力量，形成全方位、多层次的矛盾纠纷排查

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标签： #二十大 #工作总结

摘要：

市信访局2025年上半年工作总结2025年上半年，*市信访局在市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，紧紧围绕“落实新《条例》、推进法治化、构建大格局”目标，扎实推进各项信访工作，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出积极贡献。现将上半年工作总结如下。一、工作开展情况（一）坚持加强党的全面领...

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