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2025

今年以来，办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主

义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会

精神，全面落实习近平总书记对新时代办公厅工作提出的

“五个坚持”重要指示要求，以“高效统筹、精准服务、创

新突破”为核心目标，围绕全局中心工作，充分发挥枢纽职

能，在协调联动、服务保障、管理优化等方面取得显著成效。

一、主要工作情况

（一）统筹协调提效能，构建“无缝对接”机制。一是

会议与活动管理精细化。统筹组织全局性会议 28 场、专题研

讨会 46 次，创新采用“线上+线下”融合模式，会议效率提

升 30%。例如，3 月“高质量发展推进会”通过提前发布议

程、设置限时发言环节，将单场会议时长压缩至 1.5 小时内，

得到领导高度评价。策划并执行大型活动 6 场，包括“智慧

政务成果展”“基层调研观摩会”等，通过“项目制”管理，

明确责任分工、倒排工期，活动满意度达 98%。二是跨部门

协作机制创新。建立“周例会+月联席”制度，定期梳理重点

任务进度，协调解决部门间梗阻问题 23 项。例如，针对“基

层数据共享难题”，牵头召开 3 次联席会，推动建立统一数据

平台，实现信息互通率从 40%提升至 85%。开发“任务督办

系统”，对领导批示、会议决议等事项进行全程跟踪，上半年

共督办事项 152 件，按时完成率达 96%，较去年同期提高 12

个百分点。

（二）服务保障强支撑，打造“贴心暖心”品牌。一是

行政服务标准化升级。修订《办公用品管理制度》《公务接待

流程》等 5 项规范，推行“线上申领+线下配送”模式，办公

用品采购成本降低 15%，领用时效缩短至 2 小时内。优化车

辆调度算法，引入“拼车出行”机制，上半年公务用车使用

率提升 20%，燃油消耗减少 18%。二是后勤保障人性化创新。

打造“健康办公”环境，增设绿植区、减压角，配备 AED 急

救设备 2 台；推出“弹性午餐”服务，根据加班情况动态调

整供餐时间，员工满意度达 95%。建立“应急保障小组”，制

定暴雨、停电等 6 类突发事件预案，上半年成功处置 3 次突

发状况，确保业务连续性。

（三）文稿信息精打磨，彰显“以文辅政”价值。一是

综合文稿质量跃升。完成领导讲话、汇报材料、政策文件等

综合文稿 86 篇，其中 3 篇获上级部门表彰。例如，为“乡村

振兴工作会”撰写的报告，因数据详实、案例生动被选为全

省典型材料。推行“三审三校”制度，引入智能校对工具，

文稿差错率降至 0.3‰以下，较去年下降 60%。二是信息调

研成果丰硕。编发《政务动态》24 期，被上级采用信息 18 条，

采用率同比提升 25%；开展“基层治理难点”专题调研，形

成 5 篇报告，其中 2 篇建议被纳入市级政策文件。搭建“信

息共享平台”，整合各部门数据资源，为领导决策提供实时数

据支持，上半年累计提供分析报告 12 份。

（四）内部管理重规范，激发“团队活力”潜能。一是

制度建设系统推进。修订《绩效考核办法》《员工培训制度》

等 8 项制度，将 KPI 指标与个人发展深度挂钩，员工绩效优

秀率从 35%提升至 48%。推行“电子合同管理系统”，实现

合同审批、归档、查询全流程线上化，合同处理效率提升 40%。

二是队伍建设成效显著。开展“业务大练兵”活动，组织公

文写作、应急处置等专题培训 12 期，参训人员覆盖 100%；

实施“导师制”培养计划，结对帮扶新员工 15 人，均提前 3

个月独立上岗。打造“学习型团队”，设立“周五微课堂”，

鼓励员工分享行业前沿知识，上半年累计开展 20 期，覆盖

500 余人次。

二、下半年工作计划

下半年，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会

主义思想为指导，坚持“严谨、务实、高效、创新”的工作

理念，聚焦全局发展大局，强化责任担当，优化工作方法，

为推动单位高质量发展提供更加坚实有力的支撑。

（一）聚焦效能提升，打造“智慧中枢”。升级“任务督

办系统”，增加 AI 预警功能，对超期事项自动提醒并联动考

核；推行“会议资源预约平台”，实现会议室、设备线上实时

预约，减少空置率。

（二）深化服务创新，构建“幸福职场”。开展“员工需

求调研”，推出定制化健康管理计划，增设心理咨询室；实施

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标签： #二十大 #工作总结

摘要：

2025年上半年办公室工作总结今年以来，办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，全面落实习近平总书记对新时代办公厅工作提出的“五个坚持”重要指示要求，以“高效统筹、精准服务、创新突破”为核心目标，围绕全局中心工作，充分发挥枢纽职能，在协调联动、服务保障、管理优化等方面取得显著成效。一、主要工作情况（一）统筹协调提效能，构建“无缝对接”机制。一...

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