区人社局2025年上半年工作总结及下半年工作计划.docx
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2025
今年以来，人社局在区委、区政府的正确领导下，紧盯
重点领域和关键环节，坚持把行风建设摆在重要位置，着力
强素质、转作风、破难题、提质效，持续创新服务理念，改
进服务举措，优化服务方式，不断推动全市人社事业高质量
发展。现将 2025 年上半年工作总结及下半年工作计划报告
如下：
一、工作开展情况
（一）坚持思想铸魂强引领，锻造政治过硬干部队伍。
一是坚持提升干部理论水平。抓牢党组理论学习中心组龙头，
充分发挥党员领导干部领学促学作用，结合开展主题宣讲活
动、深入贯彻中央八项规定精神学习教育专题讲座，引导党
员干部做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰
者和忠实实践者，党员干部通过把自己摆进去、把职责摆进
去、把工作摆进去，真正走好践行“两个维护”的第一方阵。
二是坚持提升干部业务能力。开展*次外部拓展活动，党员干
部深入先进地区学习事业单位公开招聘、特殊工种、基层党
务、劳动仲裁等业务工作，覆盖干部约*人次；特邀政务信息
撰写专家开展政务信息写作专题讲座*期，提升干部信息写
作素养，组建由业务骨干和年轻干部组成的写作专班*个，纳
入人数*人，成稿数量近*个；每月开展*次“干部大讲堂”，
每季度开展*次业务经验分享会，以具体案例解读政策法规，
以实践经验强化理论讲授，党员干部业务能力水平得到不断
提高。三是坚持提升干部实干本领。开展“破难题解民忧”
专题活动，有计划、分批次地组织干部到基层工作一线、重
点项目一线、民生服务一线走访调研，常态化开展“走基层
送政策”“走企业访需求”“走基层优服务”活动，聚焦企业
和群众关切，协调疏通发展堵点，为企业、群众顺利解决劳
动用工、就业创业、社会保障等多项实际问题，党员干部真
正在一线中经风雨、见世面、增长才干。创新实施“企业吹
哨、部门报到”机制，分管领导和科室工作人员上门解决企
业岗位招聘、社保费缴纳、人才引育等发展难题。
（二）坚持流程再造提质效，构建智慧便捷高效人社。
一是党建引领筑根基。成立由党组书记牵头的专项领导组，
构建“党组统筹、专班推进、科室联动”工作格局。通过细
化整改方案、明确责任清单、强化推进措施，实现任务分解
到岗、责任落实到人。同时，制订年度优化营商环境实施方
案，推动形成“党组领航、制度护航、全员续航”的长效工
作模式。二是政务服务再升级。以标准化建设为抓手，完成
权责清单梳理和证明事项清理工作，将行政许可等*项服务
事项纳入标准化管理。通过落实首问责任制等“五项制度”，
推行 AB 岗互补机制，窗口办事效率提升*％，群众等候时间
缩短至*分钟以内。三是业务练兵强本领。“每月一练兵、季
度一比武”成为常态。组织全系统干部职工开展“岗位大练
兵”活动，通过“线上学习＋线下实操”模式，实现前台后
台、编制内外人员全覆盖。四是“一件事”联办破壁垒。设
立居民服务“一件事”窗口，实现医保、社保卡等“一站式”
办理。健全“高效办成一件事”重点事项清单管理和常态化
推进机制，“退休一件事”实现简便办、快速办、一次办；“社
保卡居民服务一件事”实现人社服务、就医购药、惠民惠农
财政补贴、文化旅游和交通出行服务“一卡通”。
（三）坚持需求导向优服务，打造为民惠企暖心服务。
一是做好政策咨询服务。在对应位置摆放台签，公开窗口服
务人员信息，确保群众看得清、找得准。在显眼位置摆放宣
传政策册、办事指南等，帮助老年人等特殊群体通过图文并
茂的宣传形式全面了解办事相关内容。对待群众来访事项，
做到有问必答，对当场不能解决的事项做到限时办结，切实
提高群众的满意率。二是做好政策解释。立足自身岗位职责，
耐心向群众讲解相关政策，让群众理解、接受，应急而来，
舒心而归。用心用情地了解群众来访事由，尽心尽力地为群
众解决急难愁盼问题，做到政策一门清、不让群众在我这里
受委屈、不让群众“空手而回”，接听好每一个电话、解答好
每一项咨询、办理好每一笔业务，把群众的小事当作大事、
急事、自己的事来办。三是做好为民惠企服务。窗口工作人
员不断提升业务能力，及时更新掌握政策知识，做到肚里有
摘要：
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区人社局2025年上半年工作总结及下半年工作计划今年以来，人社局在区委、区政府的正确领导下，紧盯重点领域和关键环节，坚持把行风建设摆在重要位置，着力强素质、转作风、破难题、提质效，持续创新服务理念，改进服务举措，优化服务方式，不断推动全市人社事业高质量发展。现将2025年上半年工作总结及下半年工作计划报告如下：一、工作开展情况（一）坚持思想铸魂强引领，锻造政治过硬干部队伍。一是坚持提升干部理论水平...
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作者：公文格式标准
分类：综合文库
属性：7 页
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时间：2025-07-29
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