关于我市农村电商发展情况的调研报告.docx

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近年来，农村电商异军突起，全国农产品网络零售额每

年以超过 10％的增速快速增长，农村电商已成为促进乡村产

业振兴的重要引擎。我市农村电商经过多年发展，在带动乡

村特色产业发展、助力农民增收致富等方面发挥了积极作用，

但目前仍存在农产品供需两端不匹配、配套基础设施不完善、

电商从业人才不专业等问题。为进一步促进我市农村电商发

展，市委政研室开展了专题调研，提出了工作建议。

一、我国农村电商发展特点

我国农村电商市场已进入平稳增长期。据商务部大数据

监测，2023 年，全国农产品网络零售额 5870.3 亿元、同比增

长 12.5％，预计 2024 年全国农产品网络零售额将再创新高，

超额实现《2024 年数字乡村发展工作要点》提出的 6300 亿

元目标。当前，我国农村电商发展主要呈现以下特点：

（一）政策系统化。我国农村电商政策保持较好的连续

性和稳定性，中央一号文件自 2014 年起连续 11 年对农村电

商作出部署，相关配套文件围绕农产品生产供给、产销对接、

物流仓储设施、金融服务等方面作出具体规定，农村电商政

策扶持体系基本形成。在农产品品牌培育方面，鼓励农产品

品牌建设，提升农产品网络销售竞争力。在基础设施建设方

面，支持农村宽带网络、物流配送等基础设施建设，为农村

电商发展奠定基础。在电商人才培养方面，鼓励开展农村电

商人才培训，提高农民电商知识和技能。在电商平台建设方

面，鼓励电商平台下沉农村市场，拓宽农产品销售渠道。在

资金支持方面，提供财政补贴、贷款贴息等资金支持，降低

农村电商创业成本。在前期众多政策红利持续释放下，2024

年 3 月，商务部等 9 部门发布《关于推动农村电商高质量发

展的实施意见》，提出要用 5 年时间，在全国培育 100 个左

右农村电商“领跑县”，培育 1000 家左右县域数字流通龙头

企业，打造 1000 个左右县域直播电商基地，培育 10000 名

左右农村电商带头人，基本建成设施完善、主体活跃、流通

顺畅、服务高效的农村电商服务体系。

（二）业态多元化。在数字技术驱动下，农村电商覆盖

内容更加多元、场景愈加丰富，直播电商、内容电商、社区

团购等新业态新模式不断创新发展。直播和短视频电商发展

势头良好。本土乡村网红达人、优质的三农创作者和地方政

府部门通过直播间和短视频分享乡村美食、美景和日常生活，

带动农产品对外销售。据相关平台数据显示，抖音上粉丝量

过万的三农创作者已超 4 万，其中，TOP20 的乡村博主都开

通了直播带货功能。快手上平均每 2.2 秒就有一场三农直播，

直播日均观看时长超过 300 小时。内容电商新模式兴起。2021

年，以“兴趣电商”、“信任电商”为代表的内容电商创新模

式不断涌现，拓宽了农货出村进城的新路径。“兴趣电商”即

基于人民对美好生活的向往，以真实的农货种植、采收、加

工环境为场景，吸引感兴趣的人关注，激发其潜在对农产品

的购买兴趣，从而提高电商转化率和用户粘度。比如，在 XX

县，当地农村电商 X 通过拍摄短视频，全方位展示散养鸡的

生活环境，累计出售土鸡蛋 2000 余万枚，曾因交通闭塞而销

售受阻的优质绿壳鸡蛋，位列抖音电商鸡蛋品类复购前列。

“信任电商”即以“熟人关系＋服务生态”发展信任经济，

快手电商通过打造“信任购”标识，不仅有与品质相关的假

一赔九、官方保真、坏果包赔、180 天质保等内容，还有退

款不退货、退货补运费的保障，打造消费者闭眼下单的信任

体系，实现新客敢下单、熟客高复购。快手电商信任升级发

布会上通报，“信任购”推行以来，快手电商新用户复购率提

升 10％，开通信任权益的店铺复购率提升 20％，享受过“退

款不退货”的消费者下单意愿增长超 20％。社区团购占领风

口。社区团购在重塑农业供应链价值链上作用持续释放。一

方面，创新推出“以销定采”模式，即农业经营主体通过与

社区团购平台合作，按照平台预先提供的订单信息及时调控

农产品采摘、加工和配送等环节，实现农鲜即时配送，有效

化解农产品库存过剩、损耗率高等问题。另一方面，催生县

域生鲜消费新热点，即社区团购利用预售模式聚合订单，实

现规模化、高效率供需匹配，低成本带动生鲜触达下沉市场，

让来自全国各地的蔬菜、水果、肉类、禽蛋、海鲜走上百姓

餐桌，有效弥补县乡市场的生鲜供给缺口。比如，美团优选

数据显示，今年 9 月，来自全国 23 个省（区、市）、超过 900

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关于我市农村电商发展情况的调研报告近年来，农村电商异军突起，全国农产品网络零售额每年以超过10％的增速快速增长，农村电商已成为促进乡村产业振兴的重要引擎。我市农村电商经过多年发展，在带动乡村特色产业发展、助力农民增收致富等方面发挥了积极作用，但目前仍存在农产品供需两端不匹配、配套基础设施不完善、电商从业人才不专业等问题。为进一步促进我市农村电商发展，市委政研室开展了专题调研，提出了工作建议。一、我...

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