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近年来，XXXXX 以推动营商环境大改善、招商引资大

突破、项目建设大提速为首要任务，聚焦优化服务、强化保

障、深化创新、规范秩序四个维度改革创新，全力以赴以政

务服务“硬举措”提升营商环境“软实力”。

一、主要工作情况

（一）聚焦重点并优化服务，促使政务服务水平全面提

升。把‘高效办成一件事’当作优化政务服务、提高行政效

能的关键举措，持续优化流程、扩充服务内容，营造更加便

捷、高效、优质的政务服务环境。

一是优化服务供给，推动政务服务改革向更高层次发展。

在已经推出 XXX 个‘一件事’事项的基础上，持续推出企

业全生命周期、产业全链条重要阶段的‘一类事’，突破以往

零散的服务供给模式，依据产业链上下游及配套企业的需求，

编制并规范产业全生命周期审批链基础服务清单，推动审批

业务深度融合。探索整合一窗通办、异地通办、自助办理等

业务服务，在更广泛的领域实现‘高效办成一件事’。

二是着眼于重点领域，开展政务服务增值化改革。与多

部门构建联动机制，着重服务一批产业链内的核心企业，叠

加与企业关联度高的增值服务，定制与引进项目相匹配的审

批、政策、金融、人才、法律等服务，推出更多便民利企的

‘微改革’措施，构建完善的为企服务新生态，让更多主体

从叠加的增值服务中受益，不断提升企业和群众的获得感、

幸福感。

三是强化机制建设，推动政务服务全流程标准化。编制

项目建设相关政务服务事项的标准，逐步提高政务服务流程

标准化率。开展审批行为标准化工作，规范审批与服务行为，

减少政务服务自由裁量空间。探索对政务服务事项办理流程

进行数字化改造，将申请表单、受理条件、审查标准等要素

转化为数据字段，梳理字段共享关系，支持字段复用共享。

（二）聚焦项目并强化保障，推动项目建设加速落地。

紧紧抓住高质量发展这一首要任务，围绕‘七个一批’项目

滚动推进机制的要求，聚焦项目建设全流程、全链条、全生

命周期的政务服务，统筹做好要素保障，促使项目早日投产、

落地、见效。

一是升级工作专班服务。2024 年 XXXXX 组建服务重点

企业（重大项目）专班，主动靠前服务省、X 级重大项目 XXX

项，涉及投资 XXX 亿元，解决 XXX 多个项目难题。今年将

进一步优化调整服务重点企业（重大项目）工作专班模式，

按照职责分工对接企业，采取‘到企业去’和‘请企业来’

两种服务模式，把多科室、多环节处理的事项及问题整合为

集成专题，建立一专题一专组一专人的运行模式。组织专业

队伍学习、梳理、分析各类项目落地所需的步骤、环节、手

续与许可事项，完善 X、X、X、X 四级专业帮办代办团队，

主动靠前为企业和项目服务，面对面了解并解决企业项目落

地过程中的问题与困难，切实摸清情况、找准问题、提出可

行对策、优化服务。

二是发挥政务服务会商机制的作用。加强与行业主管部

门的沟通与联动，进一步打破部门壁垒，推动跨部门高效协

同，聚焦项目审批全链条等难点堵点，及时组织相关部门召

开专题会商工作会议，提前谋划、实时跟进，以全生命周期

管理服务理念解决项目建设中遇到的困难。

三是打造重大项目监测系统。探索开发重大项目及重点

企业全生命周期政务监测系统，依托数字政务一体化平台的

数据内核，构建一套可实时监测重大项目推进、政务服务进

度的数据体系。通过实时监测重大项目及重点企业全生命周

期已办、未办及应办的政务服务事项，解决各部门间信息碎

片化、流通延迟、传递不畅等问题，及时分析项目建设进度，

主动靠前服务项目建设。

（三）聚焦企业并深化创新，促进企业安心发展。牢固

树立‘服务企业就是服务发展，服务企业就是服务未来，服

务企业就是服务我们自己’的理念，不断提升服务企业发展

的能力水平，为企业发展壮大增添信心与活力。

一是探索构建‘行政审批+信用’服务体系。依据行业监

管部门的信用评价等级，探索在医疗器械等多个领域推行经

营许可免审免材料续证改革，并在此基础上不断扩大‘行政

审批+信用’的覆盖面，努力覆盖到项目建设全链条许可事项，

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关于优化营商环境工作情况的报告近年来，XXXXX以推动营商环境大改善、招商引资大突破、项目建设大提速为首要任务，聚焦优化服务、强化保障、深化创新、规范秩序四个维度改革创新，全力以赴以政务服务“硬举措”提升营商环境“软实力”。一、主要工作情况（一）聚焦重点并优化服务，促使政务服务水平全面提升。把‘高效办成一件事’当作优化政务服务、提高行政效能的关键举措，持续优化流程、扩充服务内容，营造更加便捷、高效...

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