县政务服务管理办公室2024年工作总结和2025年工作思路.docx

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县政务服务管理办公室 2024 年工作总结和
2025 年工作思路
2024 年,县政务办在县委县政府的领导和支持下, 坚
决 贯彻落实全省营商环境优化提升“一号改革工程”、政务
服务 增值化改革等决策部署, 紧扣县委县政府中心工作,
着力深 化政务服务“三化”建设, 全域构建精准便捷、优
质高效的 为企为民服务新生态,努力推动政务服务又好又
快发展。
一 、2024 年工作总结
(一) 坚持党建引领新担当, 增强组织凝聚力。 一是
提 高政治站位, 强化思想理论武装。以党纪学习教育为抓
手, 学深贯通《中国共产党纪律处分条例》,学实悟透习近
平新时 代中国特色社会主义思想和党的二十大、二十届三
中全会精 神,教育引导全体党员干部牢固树立“四个意
识”,切实增强 “四个自信”,自觉坚定信仰信念信心,不
断增强政治敏锐性 和鉴别力。截止目前, 共组织召开专题
党风廉政、中心组理 论学习、专题党课等一揽子会议 30
余次。二是筑牢思想防 线,坚守意识形态高地。提高思想
认识, 增强责任担当, 严 格落实意识形态责任制, 每季度
专题研究意识形态工作, 开 展综合研判, 做到守土有责、
守土负责、守土尽责。严格执 行“三审三校”制度, 始终
保持正确政治方向。聚焦社情民 意和群众诉求, 及时做好
舆情疏导, 压实网络意识形态工作 责任。三是加强廉政建
设, 推进全面从严治党。依托机构改
革的契机, 梳理政务办工作职能, 重点聚焦招投标领域风
险 清单 60 项, 细化预警防控措施。组织党员干部参
加“明规 矩、知行止”廉政主题教育。开展违规从事或参与
投资入股、 借贷等营利性活动专项整治。强化窗口效能建
设, 通过现场 巡查、业务内审、电话回访、受理投诉等方
式开展督查, 窗 口差评 100%得到处理。
(二) 构建增值服务新生态, 提升涉企服务力。 一是
制 度改革增值化。从企业最关心的痛点、难点、焦点问题入
手,
“刀刃向内”抓企业投资项目改革,引入“客户经理”思维,
探索推进以“五即”为核心的全覆盖全链条全流程审批服务
模式, 有效破解山区县吸引投资、鼓励创业的瓶颈制约, 营
造最优营商环境。二是问题解决闭环制。推进“企呼我应”
涉企问题高效闭环解决机制落地运行, 全面构建“主动发现
—高效处置—举一反三—晾晒评价”闭环运行机制, 建立健
全重大涉企问题“三直达”简明高效解决机制, 确保涉企问
题“件件有着落、事事有回应”,并入选省典型案例。截至目
前,共收集问题 894 个、办结 890 个,办结率99.55%,45 个
涉企重大问题通过“三直达”解决机制直达县领导, 100%得
到解决。三是联系企业促落实。推进“四个一”部门联系企
业投资项目责任体系落实, 归集全县处于审批建设等阶段的
投资项目, 建立项目的企业投资项目库, 每月召开会议, 进
行定时汇报, 动态管理、跟踪到位。截至目前, 企业投资项
目库共有 66 个项目,其中 21 个项目正在办理施工许可证,
35 个项目建设中,10 个项目完成竣工验收。四是服务企业加
速跑。围绕企业投资项目全程政府代办、解忧“跑团”、涉企
政策兑现和破解深化投资审批制度难题等领域内容深入谋
划, 截至目前, 解忧“跑团”队伍共 272 人, 梳理为企服
务 基础事项 667 项、权责清单外增值服务事项 111 项,累
计为 170 余家企业提供服务,解决涉企纠纷 44
件,挽回经
济损失 X 余万元。
(三) 培育便民服务新亮点, 提高群众满意度。 一是
一 窗受理一网通办。企业开办全流程网办率 98.52%,依申
请政 务服务事项“一网通办”率为 87.0%;窗口收件 228485
件,
办结率 99.99%; 依申请政务服务高质量“一网通办”率
为 99.86%。贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”部署要
求,
推动“一件事”联办, 今年以来共办件 10525 件。强化党建
联建“跨省通办”,今年办件 4306 件,其中为在外 X
人办件
2820 件, 在丽外省人办件 1289 件, 跨国办件 1 件。二是一
站办理就近办好。成立全省首个“政电银”一体化服务示范
点,将“19+X”项高频电力业务触角延伸至全县 25
个农商
银行营业网点和 85 家丰收驿站,群众办事不用进城,截至目
前政银合作办件量 242 件, 位居全市前列。协同构建三级社
会化税费服务网格体系,全覆盖划分税务网格 13 个,设置网
格长、网格员 26 名,乡镇级协办员 20
名。发票代开、社保
费缴纳、完税证明开具等民众针对性需求, 通过“微税
点” 实现“家门口”业务办理,累计提供服务 500
余次。
(四) 营造招标投标新风尚, 提高交易透明度。 一是
紧 盯关键, 推进招投标领域专项整治提升。从严落实扫黑
除恶
标签: #工作总结
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县政务服务管理办公室2024年工作总结和2025年工作思路2024年,县政务办在县委县政府的领导和支持下,坚决贯彻落实全省营商环境优化提升“一号改革工程”、政务服务增值化改革等决策部署,紧扣县委县政府中心工作,着力深化政务服务“三化”建设,全域构建精准便捷、优质高效的为企为民服务新生态,努力推动政务服务又好又快发展。一、2024年工作总结(一)坚持党建引领新担当,增强组织凝聚力。一是提高政治站位,...
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作者:公文格式标准
分类:综合文库
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时间:2025-02-13