县委书记在2024年信访问题源头治理工作会议上的交流发言.docx
VIP专免
县委书记在 2024 年信访问题源头治理工作
会议上的交流发言
x 县地处秦岭中段南麓， 总面积 3678 平方公里，辖 11
个镇、 57
个村、6 个社区，人口 7
万人。近年来，县委深入
学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重
要思想， 坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民
利、凝聚民心的一项重要工作， 坚定站在为民利民惠民的立
场上推进信访矛盾源头治理，以发展聚民心、以服务解民忧、
以公平化民困， 努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不
上交、纠纷不过夜，以实绩实效为民解难、为党分忧， 全县
信访形势持续向好，社会大局保持和谐稳定。
一、围绕事情要解决， 突出一个“早”字。 全力推进
信 访工作法治化， 坚持“三到位一处理”原则， 严格落实
信访 接待首问负责制， 做到情况了解全面、事项交办精
准、诉求 办理及时，努力实现“群众最多访一次”。坚持小
事快办，对 邻里纠纷、家庭不和等初信初访事项， 由镇综
治中心、矛盾 调解中心或村“两委”等基层调解组织现场处
置，2023
年初 次信访事项办理群众满意率达到 99.21%。坚
持难事商办，针 对时间跨度大、涉及人员多、情况复杂的疑
难信访事项， 由 县信访工作联席办牵头， 落实包案领导，
成立工作专班， 实 行“一包到底”、“责任捆绑”，直至案
结事了，《县坚持高位 推动聚焦责任落实依法依规妥善化
解小水电站整治引发的
信访问题》被列为省信访问题源头治理三年攻坚行动典型案
例。坚持特事督办，对重点信访事项， 实行挂牌督办， 落
实 县级领导和属事属地单位主要负责人包案， 县信访工作
联席 办及时跟踪办理情况。
二、围绕风险要消除， 突出一个“快”字。 立足预防在
先、发现在早、处置在小， 探索施行“联系群众全覆盖、服
务群众全覆盖”群众工作法， 31 名县级领导联系 11 个镇，
73 个县直部门（单位）联系 63 个村（社区），2540 名党员干
部联系服务 22013 户群众， 实现联系群众全覆盖， 发现问题
第一时间对接镇村或职能部门化解，将绝大多数信访矛盾化
解在萌芽阶段。包联干部每月上门服务， 向群众做出“三承
诺”，即惠民政策我宣讲、群众难题我化解、邻里矛盾我调和；
实施服务“三上门”，防贫风险排查上门、产业就业帮扶上门、
思想困惑疏导上门，累计走访群众近 18 万人次，办理群众反
映事项 1.12
万件， 有效破解惠民政策“落不细”、为民服务
“跟不上”、群众意见“上不来”基层治理三大难题。经县民
调中心调查，群众满意度达到 95%以上。
三、围绕关口要前移， 突出一个“实”字。 牢固树立以
人民为中心的发展思想， 全面规范权力运行。针对过去开发
旅游景区、项目建设群众参与度低， 容易引发企地矛盾的现
实问题， 以民宿产业为突破口推动产业转型升级， 引进社会
资本投资自主建成精品民宿 17 个、在建 11 个， 1500 余
户、 4500 余名群众吃上“旅游饭”，从根本上转变发展理
念，皇 冠景区开发、宁石高速项目等企地信访纠纷得到妥
善解决。
聚焦群众急难愁盼， 每年通过网络征集群众意见、县人代会
票决的方式确定实施县城和农村 20 件民生实事，积极创建
全国县域义务教育优质均衡发展县， 率先启动紧密型县域医
共体试点县建设， 加快老街棚户区改造， 努力把民生实事办
在群众心坎上。集中开展县人居环境整治“三拆三建三提升”
百日攻坚行动， 落实干部包户讲理、讲法、讲情， 设立违建
举报电话接受群众监督， 累计拆除违建
6764 平方米、 围墙
895 米、违规广告 193 处，清理乱堆乱放 238
处， 新增停车
位 493
个、新建绿地及小微公园口袋公园 15 处。
四、围绕责任要到位， 突出一个“严”字。 严格落实
信 访工作责任制， 健全信访工作党政一把手负总责、分管
领导 具体负责、其他领导“一岗双责”责任体系， 完善信
访工作 联席会议、县级领导接访包案和“一案一专班”工
作体系， 建立“县镇村”信访工作一体考核体系， 形成信
访问题层层 有人抓、事事有人管的“大信访”工作格局。积
极畅通“信、 访、网、电” 一端受理投诉渠道， 建立县信
访接待中心、 11 个镇“无忧调解超市”、63 个村（社区）便
民服务平台，培养 352 名专业调解骨干，贯通网上信访、日
常接访、领导信箱、 12345 政务服务热线，通过交办事项
专班推进、疑难事项领 导包抓、信访人听证说理等模式，
推动信访问题及时就地解 决， 确保人民群众的每一项诉求
都有人办理、每一项诉求都 依法推进。近年来， 全县信访量
逐年下降，2023 年较 2021
年 下降幅度达到 30%以上。
五、围绕体系要健全， 突出一个“细”字。 坚持和发展
标签： #发言
摘要：
展开>>
收起<<
县委书记在2024年信访问题源头治理工作会议上的交流发言x县地处秦岭中段南麓，总面积3678平方公里，辖11个镇、57个村、6个社区，人口7万人。近年来，县委深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，坚定站在为民利民惠民的立场上推进信访矛盾源头治理，以发展聚民心、以服务解民忧、以公平化民困，努力做到小事不出...
相关推荐
-
公文阁搜索技巧，教你方便快捷搜索想要的材料免费
2023-06-14 678 -
20230606 公文阁今日更新公文素材294篇VIP专免
2023-06-05 553 -
学习习近平法治思想研讨发言材料VIP专免
2023-03-30 966 -
在县委理论学习中心组学习会上的发言材料（法治思想研讨）VIP专免
2023-03-30 636 -
XX县旅游市场工作调研报告VIP专免
2023-03-30 298 -
XX区全域旅游发展情况的调研报告VIP专免
2023-03-30 259 -
关于全市旅游康养产业发展情况的调研报告VIP专免
2023-03-30 859 -
在全市强降雨防范视频会议上的讲话提纲VIP专免
2023-03-29 250 -
医院党委书记学习党的二十大心得体会：全面学习把握落实党的XX大精神全方位推动公立医院高质量发展VIP专免
2023-03-29 914 -
医院党委书记学习党的二十大心得体会：以人民群众健康为中心，深入推进公立医院高质量发展VIP专免
2023-03-29 373
作者：公文格式标准
分类：综合文库
属性：4 页
大小：12.72KB
格式：DOCX
时间：2025-02-07
