在2024年市直单位 “模范机关” 创建总结表彰大会上的发言.docx

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在 2024 年市直单位 “模范机关” 创建总结

表彰大会上的发言

尊敬的各位领导、亲爱的同志

们：大家好！

很荣幸能够在这次市直单位 “模范机关” 创建总结

表彰大会上发言，与大家共同分享我们在创建过程中的点

滴感悟与宝贵经验。回首这一年来参与 “模范机关” 创

建的历程，我们深感收获颇丰，这不仅是对我们机关工作

的一次全面检验与提升，更是我们迈向更高服务水平、更

优工作效能的重要契机。

自 “模范机关” 创建工作启动以来，我们单位高度重

视，紧紧围绕创建目标，以强化政治引领、提升服务效

能、打造过硬队伍、弘扬优良作风为着力点，全力以赴投

入到创建工作中，努力打造让党放心、让人民满意的模范

机关。

在强化政治引领方面，我们始终将政治建设摆在首位，

把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要

政治任务。通过组织开展各类专题学习、研讨交流、主题党

日等活动，引导全体机关干部深刻领会党的创新理论的精神

实质和丰富内涵，不断提高政治站位，增强 “四个意

识”、坚定 “四个自信”、做到 “两个维护”。

我们设立了专门的政治学习室，配备了丰富的学习资料，

为干部职工营造了良好的学习氛围。每周固定安排政治学习

时间，要求全体干部职工全员参与，确保学习的覆盖面和

深度。同时，我们还积极邀请专家学者、党校老师等来单

位进行授课，解读党的方针政策，分析当前形势，使干

部职工能够站在更高的层面理解政治理论知识，将其更好

地融入到实际工作中。

在提升服务效能上，我们坚持以人民为中心的发展思

想，着力优化工作流程，简化办事程序，提高办事效率。对

单位各项业务进行了全面梳理，找出其中存在的繁琐环节

和梗阻点，通过内部协调、整合资源等方式，逐一加以解

决。

例如，在涉及民生服务的窗口部门，我们推行了 “ 一

站式” 服务模式，将原本需要多个科室、多次往返才能办

理完成的事项，集中到一个窗口进行办理，实现了群众办

事 “最多跑一次” 的目标。同时，我们还利用信息化技

术，开发了线上服务平台，让群众可以通过网络随时随地

提交申请、查询办理进度，大大方便了群众办事。

为了确保服务质量，我们建立了严格的服务评价机制，

在每个服务窗口设置了满意度评价器，群众在办理完业务后

可以即时对服务进行评价。此外，

我们还定期开展服务质量

回访活动，通过电话、短信等方式收集群众的意见和建

议，及时发现问题并加以改进。通过这些举措，我们单位

的服务效能得到了显著提升，群众满意度也节节攀升。

打造过硬队伍是创建 “模范机关” 的关键环节。我

们注重加强干部职工的业务培训，根据不同岗位的需求，

制定了详细的培训计划。全年组织了各类业务培训活动，

涵盖政

策法规解读、专业技能提升、沟通协调能力培养等多个方面。

通过内部培训、外部专家讲座、实地考察学习等多种形

式，为干部职工提供了丰富的学习机会。同时，我们还鼓励

干部职工参加各类专业资格考试和职业技能竞赛，以赛促

学，以考促用，不断提升自身的业务水平。

在干部选拔任用方面，我们坚持德才兼备、以德为先的

标准，注重从工作一线选拔那些政治素质高、业务能力

强、群众基础好的干部。通过建立公平公正的选拔机制，

为优秀干部提供了广阔的发展空间，激发了干部职工的工

作积极性和创造力。

弘扬优良作风对于创建 “模范机关” 至关重要。我

们大力倡导求真务实、真抓实干的工作作风，坚决反对形

式主义、官僚主义。在工作中，要求干部职工深入基层、

深入群众，了解实际情况，解决实际问题。

我们建立了机关干部基层联系点制度，要求每位干部定

期到联系点开展调研、帮扶等活动。通过与基层群众面对面

交流，干部职工能够更加准确地掌握群众的需求和诉求，

从而在制定政策、开展工作时更具针对性和实效性。

同时，我们还加强了机关作风建设的监督检查力度，

通过定期检查、不定期抽查等方式，对干部职工的工作纪

律、服务态度、办事效率等方面进行监督。一旦发现问

题，及时进行纠正和处理，确保机关作风的清正廉洁和高

效有序。

在创建 “模范机关” 的过程中，我们也深刻体会到

了团结协作的重要性。各项创建工作任务繁重，涉及到多

个科

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在2024年市直单位 “模范机关” 创建总结表彰大会上的发言尊敬的各位领导、亲爱的同志们：大家好！很荣幸能够在这次市直单位 “模范机关” 创建总结表彰大会上发言，与大家共同分享我们在创建过程中的点滴感悟与宝贵经验。回首这一年来参与 “模范机关” 创建的历程，我们深感收获颇丰，这不仅是对我们机关工作的一次全面检验与提升，更是我们迈向更高服务水平、更优工作效能的重要契机。自 “模范机关” 创建工作启动...

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