在2024年全市“红色物业”创建工作现场推动会上的汇报发言.docx
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在 2024 年全市“红色物业”创建工作现场推
动会上的汇报发言
尊敬的各位领导， 同志们：
为破解小区管理物业服务质量不高，物业服务公益属性
较弱，“多方联动”效果不佳，部分业委会履职能力较弱，
居 民参与基层治理热情不高等现象， 高新区坚持把基层党
建与 小区物业服务有机融合， 以“红色物业”为引领， 通
过抓实 问题整治提升、健全物业服务评价制度等措施， 全
面提升物 业综合管理水平， 着力提高居民的“幸福指
数”。
一、强化党建引领，擦亮“红色物业”
一是筑牢“红色阵地”，提升治理效能。成立小区联合党
支部， 打造“红色议事厅”“党员学习室”等“红色阵
地”， 建立社区、物业、居民三方参与、共同决策的红色议事
机制， 探索党建引领， 社区、物业、业委会、业主志愿者
等多方联 动的“一核多元”小区服务模式， 营造共建共治
共享的良好 氛围。九州国际小区作为全市唯一获得“齐鲁
红色物业”党 建示范点暨省管党费支持项目，并获得省级
党费支持。
二是成立“物业联盟”，提升服务水平。充分发挥物业行
业党组织作用， 成立物业服务联盟， 打破原有区域不同项
目 间的横向壁垒， 克服物业企业在管理模式、机制、团队
水平 等方面的差异， 补齐技术人员不足、物资不均衡的短
板， 形 成物业服务联盟抱团取暖、融合发展的新格局， 实
现物业企
业从“单打独斗”到“抱团解题”，促进物业行业长远、规
范 发展。
三是坚持“典型引领”，打造美好家园。通过开展一次社
区物业党建联席会、 一次业主恳谈会、 一次公共收益公
示、 一次为群众办实事、 一次业主满意度调查等“八个
一”系列 活动， 选树“美好家园”小区， 以点带面全面提
升物业服务 水平。九州国际、九州新城先后被省住建厅评
为“加强物业 管理共建美好家园”典型案例小区， 太平圣
乔治物业公司入 选全省物业服务行业文明创建“办实
事”典型案例。
二、狠抓问题整治，提升“服务能力”
一是开展物业服务能力提升攻坚行动。 成立物业领域突
出问题专项整治工作专班， 明确物业服务、物业管理、专营
设施设备和环卫管理 3 个方面 12 项整治重点，制定规范“阳
光物业”建设、小区居住环境整治等 6
类具体措施， 建立自
查问题整改台账和整改销号制度，排查解决各类问题 706 项。
二是开通物业服务“阳光热线”。开通项目服务中心、物
业服务企业和主管部门 3
条监督投诉热线，建立项目经理接
待和群众咨询投诉台账， 快速解决市民投诉问题。比如，
针 对地下车库通讯信号差的问题， 积极协调各大运营商，
加大 设备和资金投入， 全面实现地下车库信号覆盖。
三是推动电动自行车专项整治。 深刻汲取住宅小区电
动 自行车引发的各类事故教训，坚持“疏堵结合”，引入第
三方 运营机构， 推动住宅小区电动自行车停放场所和充电
设施建 设，从源头破解群众停车难、充电难问题。今年以
来， 共新
建车棚 4500 余平方米，增设充电端口近 7000 个。
三、健全长效机制，共建“美好家园”
一是推进专业化物业服务全覆盖。 出台《关于推进实现
专业化物业服务全覆盖工作的方案》，采取“一镇（街）一策”
的方式， 采用镇街委托制、物业服务信托制或国有企业接管
制三种路径， 选聘专业物业服务企业， 目前全区已实现专业
化物业服务全覆盖。
二是实行“红黄蓝牌”考核评比。 建立住宅小区物业
服 务“红黄蓝牌”考核评比制度， 通过开展系统化、针对
性的 集中整治、定期考评、通报观摩和固定提升， 进一步
对标找 差、补齐短板， 督促物业服务企业主动提升和规范
管理， 扎 实推进小区环境秩序治理。
三是开展物业服务质量综合评价。 组建由社区人员任
组 长， 小区党支部成员、业委会成员及业主代表共同参加
的评 价小组， 采取走访入户、发放调查问卷等多种形式，
对全区 26 个小区的设施设备维护、环境保洁、绿化养护等
方面进行 全面评价， 评定出 4
个红榜小区和
1 个黑榜小
区， 通过奖优 罚劣，督促物业企业提升服务能力，提高业
主满意度。
以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，
谢谢！
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在2024年全市“红色物业”创建工作现场推动会上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：为破解小区管理物业服务质量不高，物业服务公益属性较弱，“多方联动”效果不佳，部分业委会履职能力较弱，居民参与基层治理热情不高等现象，高新区坚持把基层党建与小区物业服务有机融合，以“红色物业”为引领，通过抓实问题整治提升、健全物业服务评价制度等措施，全面提升物业综合管理水平，着力提高居民的“幸福指数”。一、强化党建引领...
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作者：公文格式标准
分类：综合文库
属性：3 页
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格式：DOCX
时间：2024-11-15
