在全省信访代办工作推进会上的汇报发言.docx

VIP专免

3.0 公文格式标准 2024-07-26 103 99+ 21.37KB 5 页

侵权投诉

公文阁（gwg365.cn）—— 备用地址：58wps.com

在全省信访代办工作推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

信访代办制是**省信访工作的重要制度创新、实践创

新，有利于便捷群众反映诉求、推动矛盾纠纷化解在基层，

对做好新时代信访工作、提升基层治理效能具有重要意

义。2023 年以来，**市按照省委部署，在县乡村三级全面

推行信访代办工作，将信访接待窗口前移，变群众上访为

替群众代办、变被动化解矛盾为主动解决问题、变群众等待

结果为干部主动反馈，推动群众诉求问题及时就地有效化

解。截至目前，全市整合设立信访代办服务窗口 1496

个，其中旗县(区)级 9 个、乡镇(街道)级 9 0 个、村

( 社区 ) 级 1 3 9 7 个；登记在册信访代办员 5092 名，其

中旗县(区)级 316 名、乡镇 (街道)级 968 名、村

(社区)级 3808 名。2023 年，累计排查矛盾问题 6190

件，代办信访事项 5904 件、化解 5072 件。2024 年 1 至

4 月，累计排查矛盾问题 1964 件，代办事

项 1623 件、化解 1497 件。现将有关工作进展情况汇报如下：

齐抓共管“全参与”。坚持高位推动。市信访工作联席会

议明确要求各地区要坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、

分级负责，谁主管、谁负责”的工作原则，党委“一把手”

作为推行信访代办制的第一责任人部署推动、协调解决，确

保顺利推进信访代办制。坚持和发展新时代“枫桥经验”,以

持续夯实三级书记抓信访代办工作为基础，不断强化源头治

公文阁（gwg365.cn）—— 备用地址：58wps.com

理。通过采取全参与、全覆盖、全责任、全方式工作法，切

实发挥以“四首”代办员为引领的代办员队伍及时就地为群

众排忧解难作用，扎实推进信访代办制落细落实。一是变信

访“一家之事”为全市“大家之事”。各级党委、政府把推行

信访代办制列入重要议事日程，三级书记作为第一责任人，

做好信访代办“总指挥”；信访工作联席会议统筹抓总，做到

任务定期推送、工作定期调度、进展定期通报、问题定期整

改；各地区各部门作为责任主体，做到积极作为，依法履职

尽责、合力推动化解。二是变“信访干部之责”为“所有干

部之责”。按照“政治坚定、诚实守信、威望较高、知法善用、

热心调解”的标准，筛选驻村第一书记、村（社区）“两

委” 成员、网格员、乡贤、“两代表一委员”、退役军人等

担任专兼职信访代办员，构建“代办员排查+责任部门办

理+信访部

门督办+领导干部包案”工作体系，切实提高矛盾化解质效。

信访代办员主要职责是宣传党的方针政策和国家法律法规，

引导群众通过正当渠道依法有序信访；深入群众了解诉求，

接待群众来访，帮助解决急难愁盼问题，代替群众向本级或

上一级有权处理的部门单位反映诉求；主动向信访事项办理

部门单位了解办理情况，及时向信访群众反馈办理进度和结

果；关注并及时向街道、社区报告信访群众动态，并配合有

关方面做好信访群众教育疏导工作。三是变“等着问题来”

为“奔着问题去”。探索推动基层治理工作与信访工作深度融

合，合力“抓前端、治未病”，村（社区）“两委”成员、网

格员定期摸排走访，常态化梳理辖区各类矛盾纠纷，对发现

公文阁（gwg365.cn）—— 备用地址：58wps.com

的问题隐患主动干预、及时预警，防止矛盾纠纷恶化升级，

做到“发现在早、防范在先”。

高效便民“全覆盖”。一是建自上而下的“代办机制”全

覆盖。依托党群服务中心设立信访代办窗口，按照“六个

有” 标准（有固定的服务场所、有专职的代办队伍、有严格

的制度流程、有健全的档案资料、有便捷的服务设施、有

必要的经费保障），努力推动合署办公、资源共享，让群

众在家门口就能反映诉求、寻求帮助、办成事情。二是建横

向贯通的“职能机制”全覆盖。推动市信访工作联席会议

成员单位和所有基层治理载体，包括党群服务中心、基层

派出所、司法所等，全部承担信访代办任务。三是建以点

带面的“示范机制”全覆盖。召开信访代办现场观摩会，

明察暗访各乡镇（街道）、村（社区）信访代办工作开展

情况，结合地域特点、工作实际指导打造信访代办示范点，

挖掘推广“科技+数据”融合工作法、“防攻守”并举工作

法、“摸察代解”四步工作法等特

色工作经验。

闭环管理“全责任”。一是压实领导代办全责任。旗县

（区）党委书记聚焦上访事项的代办和包案，力保上访减量

退位；乡镇（街道）联席会议主要召集人由党委书记担任

第一召集人，带头代办、约访疑难复杂信访问题和重大隐患

信访事项，实现“去存量”目标；村（社区）党委书记秉持

未诉先办的原则，主动排查矛盾纠纷，及时介入处理，从

源头预防和减少信访问题的发生，实现“控增量”目标。

二是压实首接负

责全责任。首接责任人要熟练掌握代办流程和代办事项，并

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #发言

摘要：

在全省信访代办工作推进会上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：信访代办制是**省信访工作的重要制度创新、实践创新，有利于便捷群众反映诉求、推动矛盾纠纷化解在基层，对做好新时代信访工作、提升基层治理效能具有重要意义。2023年以来，**市按照省委部署，在县乡村三级全面推行信访代办工作，将信访接待窗口前移，变群众上访为替群众代办、变被动化解矛盾为主动解决问题、变群众等待结果为干部主动反馈，推动群众诉求问...

展开>> 收起<<

在全省信访代办工作推进会上的汇报发言.docx.docx

共5页,预览3页

还剩页未读，继续阅读

在全省信访代办工作推进会上的汇报发言.docx

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关文档

推荐作者

热门标签

举报选择: