区市场监督管理局2024年工作要点

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区市场监督管理局 2024 年工作要点

　　2024 年，XX 区市场监督管理局将以习近平新时代中国

特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神

严格按照总局、省局、市局工作要求，紧紧围绕区委、区

政府中心工作部署，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破

全力服务高质量发展。总体工作思路是：坚持以党建为统

领，聚焦强基础、尽职责、保安全、促发展，进一步夯实

作风、能力、监管、服务“四个要素”支撑，聚力推动干部队

伍甘为、善为、勇为、有为，助力全区经济社会高质量发

展，努力开创市场监管工作新局面。

　　一、聚焦强基础，强化队伍作风，在“甘为”上实现新突

破

　　1.强化政治引领。一是把党的政治建设摆在首位，落实

好“第一议题”、理论学习中心组学习、“三会一课”等制度，

用好“灯塔－党建在线”、学习强国、干部网络学院等载体，

跟进学习习近平总书记最新重要讲话和重要指示批示精神

落实意识形态责任制。二是巩固主题教育成果，建立健全

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主题教育长效机制，持续抓好主题教育查摆问题整改，确

保主题教育走深走实。三是进一步发挥党建引领作用，制

定党建工作与业务工作深度融合实施意见，开展“市场卫士·

护航先锋”岗位建功、五星级党支部创建、党员“双报到”“发

现榜样”“我来讲党课”等系列活动，不断擦亮“忠诚担当·助企

惠民”党建品牌。四是持续推进基层市场监管所标准化、规

范化建设，不断夯实基层基础。

　　2.从严正风肃纪。一是压实党风廉政建设“两个责任”，

班子成员加强对分管科室和联系市场监管所的教育管理。

二是强化权力运行制约监督，严格执行述责述廉、廉政谈

话等制度，年度组织2次以上全员廉政教育。三是严格各项

纪律执行的监督检查，加强对庸政、懒政、怠政、滥政和

失职渎职行为的执纪问责。

　　3.闭环督考联动。一是用好督查这个硬抓手，继续实行

“目标精准管理法”，明确路线图、盯准时间表、抓好责任人，

随时掌握动态，及时通报情况，确保全局重点工作有部署

有检查、有落实、有结果。二是用好考核这根“指挥棒”，把

考核结果与干部选拔使用、评先选优相挂钩，同时注重在

重点工作一线考察干部，加大优秀年轻干部发现储备和使

用力度。

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　　二、聚焦尽职责，强化工作能力，在“善为”上实现新突

破

　　4.提升应急处突能力。一是健全机制规范处置，通过加

强应急处置培训、组织应急演练、建立多次重复性重大复

杂投诉科所联动机制等方式，进一步优化流程、畅通流转

提高质效。二是复盘攻坚提升“四率”，每半个月对消费投诉

不满意情况进行梳理复盘，分析总结原因、细化具体责任

明确时间节点，力争响应率、回复率达到100%，解决率、

满意率有效提升。三是关口前移靶向防控，定期对投诉受

理情况进行综合分析，加强苗头性、倾向性、潜在性问题

的研判预警，对投诉易发、高发的区域和行业加强指导规

范。四是完善放心消费创建，实施放心消费创建动态管理

进一步优化消费环境。

　　5.提升信访舆情应对能力。一是健全信访矛盾隐患排查

化解机制，科学研判、提早入手，高效解决群众合理合法

诉求，确保及时受理率和按期答复率“双 100%”，降低重复

率，提升满意率。二是提高做好舆情工作的敏锐性、主动

性，加强对市场监管领域舆情的监测、应对和引导，建强

用好舆情联络员和网评员队伍，加大科所联动，早发现、

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摘要：

区市场监督管理局2024年工作要点　　2024年，XX区市场监督管理局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神严格按照总局、省局、市局工作要求，紧紧围绕区委、区政府中心工作部署，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破全力服务高质量发展。总体工作思路是：坚持以党建为统领，聚焦强基础、尽职责、保安全、促发展，进一步夯实作风、能力、监管、服务“四个要素”支撑，聚力推动干部队伍甘为、善为、勇为、有为，助力全区经济社会高质量发展，努力开创市场监管工作新局面。　　一、聚焦强基础，强化队伍作风，在“甘为”上实现新突破　　1.强化政治引领。一是把党的政治建设摆在首位，落实好“第一议题”...

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