物业行业整治工作开展情况的报告.docx

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物业行业整治工作开展情况的报告

为全面贯彻落实 X《关于印发<全市房地产市场及物业

行业整治工作实施方案》的通知>X

号文件精神，我局高度

重视，对我县物业行业进行了全面排查整治工作，现将具

体情

况报告如下：

一、基本情况

我县共有 X 家物业服务企业，物业服务小区 X 个，服

务面积为 X 万平方米，物业服务从业人员 X 人。除一些

旧、小、分散的住宅楼（栋）没有实行物业管理外，其余

住宅小

区基本实现了物业服务管理全覆盖。

二、工作开展情况

（一）加强组织领导，落实主体责任。根据通知要

求，我局高度重视，成立了以局长为组长、分管领导为副

组长， X 全体干部职工为成员的专项排查整治工作领导小

组，形成了“一把手”负总责，分管领导亲自抓，责任股室

具体抓的监管合力，为排查整治工作顺利开展提供组织保

障。组织 X 家物业服务企业主要负责人召开了排查整治工

作会议，传达学习了《通知》精神，对全面开展物业行业

排查和整治工作做

了安排部署。

（二）健全监管体制，实现了物业全方位监管。今年

以来，我局共接到物业服务方面投诉共 X 起。接到投诉

后，我

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局严格落实一线工作法措施，立即深入现场了解查看。督促

各物业服务企业坚持“业主至上，服务第一” 的宗旨，不断强

化管理措施，提高服务质量。一是针对群众反应强烈的物业

乱收费、“搭车” 收费、服务态度差、服务不到位等问题，下

发责令整改通知书 X 份，移交市场监督管理行政执法 X

起，要求立即整改，严禁各种名目的乱收费；二是针对物

业企业未备案的问题，督促 X 物业公司向我局进行了备

案，对物业服务企业起到了监督作用；三是针对物业企业

未经业主许可擅自利用公共部位侵害业主合法权益的问

题，协调处理了 X 物业公司未经得部分 X 小区业主同意擅

自修建物业管理室，

目前，正处于调解阶段。

（二）依托“ 大党委”、“ 大工委”，多方联动，指导成立

业主大会。我局积极与社区联系，按照网格化管理模式，

协助指导 X 小区成立了业主委员会，召开了 X

小区的业

主委员会筹备小组会议，目前正在公示阶段。实现了业主自

治管理，建立了“业主参与、社区监督、企业升级” 的管理

模式，建立

了物业服务企业进出物业服务市场的灵活机制。

（三）大力宣传《物业管理条例》，推动了住宅物业

服务星级标准的执行。我局多方举措，利用手机 APP、党

员送法进社区活动、小区张贴宣传页等多形式宣传《物业

管理条例》，使条例起到了引导、警戒的作用。年初，我

局指导 X 小区的业主按照《物业管理条例》解聘 X 物业服

务公司对该

小区的服务，实行了业主的自管自治。

（四）按照物业公司自查和督查检查相结合的方式，提

高了住宅物业服务星级标准。按照《住宅物业服务星级标准》

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标签： #报告 #实施方案

摘要：

物业行业整治工作开展情况的报告为全面贯彻落实X《关于印发\u003c全市房地产市场及物业行业整治工作实施方案》的通知\u003eX号文件精神，我局高度重视，对我县物业行业进行了全面排查整治工作，现将具体情况报告如下：一、基本情况我县共有X家物业服务企业，物业服务小区X个，服务面积为X万平方米，物业服务从业人员X人。除一些旧、小、分散的住宅楼（栋）没有实行物业管理外，其余住宅小区基本实现了物业服务管理全覆盖。二、工作开...

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