用微信为领导服务的注意事项

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用微信为领导服务的注意事项

微信是如今最活跃的即时通信工具，可以随时随地布置工作、传输文件、组织

工作。面对需要多人、跨部门协调解决的工作以及处理重大紧急任务时，有着得天

独厚的优势。那么，如何利用微信为领导做好服务呢？

高站位、动脑筋、巧分组

高站位。

秘书利用微信给领导传递信息时，要尽量站在领导角度思考，提出问题时，要

预先准备处理方案供领导参考，要有“身在兵位、胸为帅谋”的意识，切忌只提供问

题而不想解决方法。

动脑筋。

动手前先动脑，在通过微信与领导沟通时，一定要理顺汇报的次序，最大程度

避免信息表达不清语言混乱。有些工作要报主管领导，有些工作要报一把手，有些

工作要先报主管领导再报一把手，有些工作则反之。

巧分组。

可建立微信工作群组，形成“秘书—单个领导—全体领导—单位全员”的信息流

转闭环系统，分群组上传下达，组织协调。一般来说，可以组建一个领导决策群，

将单位正副职领导邀请入群，及时研判突发问题；还需要组建一个有全体成员的单

位工作群，及时发布信息，推进工作开展。

“两说两不说”

急事慢说。越是紧急的事件，越不能手忙脚乱，要平静对待。要梳理起因、现

状、目的、重点人物、关键问题等，理清来龙去脉，再跟领导汇报。汇报时要把基

本情况和简单分析都跟领导汇报清楚，让领导了然于胸。

大事简说。“

简”是“简要”。秘书要起到“过滤”作用，滤除杂质，显露本质。利用微信汇报工

作时要用简要的文字表达，能一句话说明白的绝对不说两句话。但“简”不能“简略”，

要突出关键，准确传达，让领导可以看一次就清楚。提问时尽量选择封闭性问题，

多出选择题，让领导回答“是”或者“否”最好。

繁事不说。

如果事情涉及面广、关系复杂，这时如果再选择微信沟通，既浪费时间，又增

加成本，应果断选择其他方式向领导报告，及时处理问题。同时，对于涉密信息一

定不能通过微信传送。

杂事不说。

在信息爆炸的时代里，注意力是稀缺资源。秘书在积极协调各项工作的同时，

不能对领导进行信息轰炸，造成信息阻塞。非重要和非紧急事件以及细枝末节的小

事，不应通过微信沟通，可择机选取合适方式与领导交流。

微信虽然带来了便利，但它只是诸多工具中的一种，应取其长避其短，更好地

为领导服务。

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摘要：

用微信为领导服务的注意事项微信是如今最活跃的即时通信工具，可以随时随地布置工作、传输文件、组织工作。面对需要多人、跨部门协调解决的工作以及处理重大紧急任务时，有着得天独厚的优势。那么，如何利用微信为领导做好服务呢？高站位、动脑筋、巧分组高站位。秘书利用微信给领导传递信息时，要尽量站在领导角度思考，提出问题时，要预先准备处理方案供领导参考，要有“身在兵位、胸为帅谋”的意识，切忌只提供问题而不想解决方法。动脑筋。动手前先动脑，在通过微信与领导沟通时，一定要理顺汇报的次序，最大程度避免信息表达不清语言混乱。有些工作要报主管领导，有些工作要报一把手，有些工作要先报主管领导再报一把手，有些工作则反之。巧...

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