县委办公室工作体会：扮好五种角色提升服务水平

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3.0 大江大河 2021-11-30 136 99+ 30.47KB 3 页

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办公室工作事关全局，责任重大。办公室人员如何增强服务能力，提高服务水

平，做到与时代“合拍”、与形势“共振”、与领导“同律”，我认为应充分扮演好五种

角色。

一、当好“参谋员”，用心谋大事

参政设谋是党委办公室的重要工作职责，从一定意义上说，参谋服务的质量直

接关系到党的执政能力和领导水平，这就要求办公室人员必须胸怀全局，兵谋帅事，

坚持在大局下思考问题，把更多的精力放在出思路、出主意、出对策上，真正当好

“智囊团”、“思想库”、“参谋部”。

一要着力提高以文辅政水平。坚持以提高领导满意度、群众认同感和对实际工

作的指导性为原则，注重提高针对性，着力推进文稿创新，善于把中央、省、市精

神与工作实际紧密结合起来，在吃透上情、了解下情、掌握外情的基础上，精雕细

琢，用鲜活的形式反映真实情况，用简短的篇幅涵盖丰富内容，用朴实的语言表达

深刻道理，多提推动发展的建议，多出造福群众的思路，多谋维护和谐的举措，不

断增强文稿的思想性、针对性和可操作性，真正起到以文辅政的目的。

二要着力提高文件审核水平。要切实增强核文的科学性、规范性，把好政治关、

政策关、法规关、文字关。文件审核要重点抓住三个关键环节：一是实事求是，对

其运用材料是否真实，对材料概括是否准确，对存有的疑问必须弄懂弄准，不唯书、

不唯上，只唯实；二要观点准确，推敲文件的观点、政策是否符合党和国家的方针

政策，符合有关法律法规，政策措施具有针对性和可操作性；三要格式正确，主要

看文种是否妥当，密级和紧急程度是否标准恰当，主送和抄送单位、主题词、发文

时间、发文号是否正确等。确保文件“头红身正”，不出任何差错。

三要着力提高调查研究水平。党委办公室人员要坚持围绕中心工作和领导关注

的大事要事，主动深入到田间地头、企业车间、居民社区中，全面、客观地了解社

情民意，强化战略性、对策性研究。要注重改进方式方法，注意典型性和广泛性相

统一，既要到工作局面好和先进的地方去总结经验，又要到困难较多、情况复杂、

矛盾尖锐的地方去研究问题；要坚持实事求是，有一是一、有二是二，既报喜又报

忧；要多层次、多方位、多渠道地调查了解情况，切实寻找解决问题的新思路、新

对策，努力为党委决策提供参考。

二、当好“协调员”，用心理常事

党委办公室处在党委工作运转的枢纽位置，统筹协调是重要职责之一。这就需

要办公室人员充分发挥各方面的积极性，立足办公室“承上启下、协调左右、联系

内外”的功能，加强对上对下对内对外的综合协调服务，做到反映灵敏、运转高效、

协调有力。一是日常运转要顺畅。统筹兼顾、精心谋划，有条不紊地做

好日常工作，做到忙而不乱、运转有序，衔接紧密、严谨规范。二是会议组织

要周密。立足早介入、早谋划、早准备，对会议活动服务思之在前、谋之在先，环

环相扣、部署周密。借鉴省市以及其他县区举办会议活动的有益做法，精心设计，

注重细节，改进会风，提高会议活动效果。三是应急反应要灵敏。完善应急工作预

案，加强值班联络、信息报送、文电运转、应急密码通信保障等专项预案之间的衔

接，加强联系协作，构建党委领导下的指挥统一、反应灵敏、协调有力、运转高效

的应急服务体系。四是迎来送往要周到。牢固树立接待工作是环境、是形象、是生

产力的理念，不断创新接待工作思路，严格接待程序和接待标准，推动接待工作的

规范化、精细化、制度化和专业化，体现 XX 特色，充分发挥党委办公室形象作

用、窗口作用。

三、当好“宣传员”，用心传好事

推介典型、挖掘经验、发布信息是办公室的一项重要工作，办公室人员要注重

提高敏锐性，紧紧围绕党委工作大局，加快转变信息工作模式，大力提高信息处理

能努力，努力实现“第一手情况”、“第一道研判”“第一时间报送”的工作目标。

一要拓宽信息收集渠道，不断适应信息载体、信息形态、信息资源发生深刻变

化的新形势，努力扩大信息来源，密切与各方面的沟通联系，加强对互联网等新兴

媒体的舆情收集力度，建立健全社情民意调查收集网络，全面搜集和掌握各方面的

信息，不断拓宽信息收集的覆盖面。二要加强信息综合分析，大力提升信息研判和

处理能力，更好地发挥党委系统信息主渠道作用，在海量信息中删繁就简，去伪存

真，提供更多预警性、趋势性、深层次的信息资料。三要增强应急处置能力，强化

党委办“信息汇总”地位，落实紧急信息报送责任，优化信息审核报送流程，确保重

要紧急信息以最快的速度上报。要大力加强应急能力建设，进一步完善党委政府应

急工作联动机制，确保一旦发生紧急事件，能够第一时间掌握事态，第一时间上报

信息，第一时间稳妥处置。

四、当好“督导员”，用心管难事

督促检查是推动决策落实的关键环节，也是提高工作执行力的有效手段，督促

检查不是听听汇报了事，而是要对党委的重大决策、重大部署的贯彻落实情况进行

深入的督查指导。

一要突出重点抓落实。抓落实要善于牵住“牛鼻子”，抓关乎全局的大事、久拖

不决的难事、突然发生的急事，这样全局工作才能搞活、出彩。坚持把着力点放在

推动党委重大决策、重要工作部署的贯彻落实上，放在解决涉及群众切身利益、关

系社会和谐稳定的突出问题上，以重点问题突破带动全局工作开展。

二要求真务实抓落实。要本着对领导和群众高度负责的态度，紧紧抓住那些

带有普遍性、倾向性、苗头性的问题进行督促检查，敢于反映真实情况和问题，

积极协助党委抓好问题的解决，把决策落实不断推向深入。在督查落实过程中，要

不回避矛盾和问题，做到问题不解决不放过，群众不满意不放过，推动党委各项决

策部署落到实处、取得实效。要坚持举一反三，在深入督查调研的基础上，善于对

决策进行评估反馈，促进党委完善决策、改进工作。

三要创新方式抓落实。坚持在继承中创新，在创新中发展，既坚持传统的好经

验、好做法，又善于利用新手段、新办法，不断改进督查方式方法。坚持明察与暗

访相结合，单独督查和联合督查相结合，集中督查与跟踪督查相结合，形成督查合

力，提高督查实效。

五、当好“机要员”，用心保密事

随着新兴网络媒体的广泛应用，涉密信息可控性减弱，安全保密任务日益繁重。

办公室人员亟需增强政治意识、危机意识、风险意识、责任意识，全面加强安全保

密能力建设，坚决筑牢安全保密坚固防线。

在保密工作方面，突出工作重点，对重点单位、要害部门实施精确管控、动态

管控、全程管控；创新工作机制，积极探索研究网络时代保密工作的新机制，提高

防泄密、反窃密的水平，落实保密责任，把保密责任落实到单位、落实到岗位、落

实到个人，确保业务工作发展到哪里，保密工作就延伸到哪里。

在密码工作方面，切实筑牢密码安全防线，捍卫党和国家的核心利益；着力提

升密码通信服务能力和水平，突出加强密码科技支撑能力建设，全面推进密码工作

创新发展、可持续发展。

在机要交通方面，坚持保核心、保要害、保关键，创新工作格局、工作机制、

工作手段，努力做到衔接顺畅、保障有力、联动有效，确保核心秘密载体传递万无

一失，绝对安全。

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摘要：

县委办公室工作体会：扮好五种角色提升服务水平办公室工作事关全局，责任重大。办公室人员如何增强服务能力，提高服务水平，做到与时代“合拍”、与形势“共振”、与领导“同律”，我认为应充分扮演好五种角色。一、当好“参谋员”，用心谋大事参政设谋是党委办公室的重要工作职责，从一定意义上说，参谋服务的质量直接关系到党的执政能力和领导水平，这就要求办公室人员必须胸怀全局，兵谋帅事，坚持在大局下思考问题，把更多的精力放在出思路、出主意、出对策上，真正当好“智囊团”、“思想库”、“参谋部”。一要着力提高以文辅政水平。坚持以提高领导满意度、群众认同感和对实际工作的指导性为原则，注重提高针对性，着力推进文稿创新，善于...

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