2021年超市店长的年终总结年度工作总结

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2021 年超市店长的年终总结年度工作总结

一、2021 年年度营运绩效分析：

2021 年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不

足，到×年 8 月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近 200 万元。但是，

在门店员工的共同努力下，从×年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。

在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最

终，公司仍实现净利润×_万元。通过对×年度的销售指标分析在公司三个门店的管

理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值

得奖励；大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是

在经过调整后，自×年 9 月份开始，得到明显改善；工作总结.梧慈店在指标完成及

成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。

二、企业发展方面

×年年度原计划开发便利店 10 家，标超 2-3 家。

在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道

扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩

张计划。

在×年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于×年年年底开

业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果

的。

三溪店预计会在×年 3 月或者 4 月开业。

虽然×年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家

的标超目前的（

）规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要

加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发

方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将

郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超

这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，

包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信

×年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。

三、加强了对营运企划的管理

×年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流

程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门

巡制度的落实。

×年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定

位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，

我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前

公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极

大的提升（×年销售×万，较×年×万的销售提升了 42%）。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支

出较×年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩

效较以往有了较大提升的原因之一。

×.年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在×年的工作计划中，提出改善

意见。

五、采购部

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：

×年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利

商品通过与厂家（如塑料制品、日化用品）直接采购，毛利率提高了一到二倍以

上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻

找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。

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摘要：

2021年超市店长的年终总结年度工作总结一、2021年年度营运绩效分析：2021年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到×年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从×年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润×_万元。通过对×年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励；大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自×年9月份开始，得到明...

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