X区城乡综合管理委员会2021年工作总结

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X 区城乡综合管理委员会 2021 年工作总结

>2021 年，区城管办紧紧围绕区委、区政府中心工作，以提高管理标准、提

升管理水平、创新管理方法为工作主线，以“六个零容忍”、“十个严管理”工作考评

制度为抓手，切实履行城乡综合管理统筹协调、督查考核、宣传教育的各项职能，

为改善我区人居环境，实现“宜居、宜业首善之区”作出了积极贡献。

>一、建章立制强管理，稳中有进再创新

>一是实施精细管理，举措更加有力。围绕城乡综合管理体制改革“回头看”工

作，出台了以“六个零容忍”和“十个严管理”为主体的《XX 区城乡综合管理工作考

评制度》。同时，我们本着城乡综合精细化管理的原则，研究制定了《XX 区城管

队员考核评价指导办法》《XX 区自行车协管员考核评价指导办法》《临时性市场

规范管理指导意见》《城乡综合管理考评工作实施细则》《城乡综合管理考评标

准》《XXXX 年 XX 区城乡综合管理委员会工作要点》《重点区域专项整治实施方

案》《废旧品回收站专项整治实施方案》《露天烧烤专项整治实施方案》《“门前

三包”管理责任书》《城管综合执法须知》XX 套考评和实施方案，逐步实现精细化

管理。

>二是完善办文程序，落实更加有效。一年来，区城管办累计发文 XX 件，收

文 XX 件，印发《城乡综合管理简报》XX 期，接受领导交办任务 XX 个，完成 XX

个，全部做到及时处理，及时呈交区领导和各有关处室批阅，做到了无漏文、无积

压、无遗失。同时召开调度会议 X 次，内部早会 XXX 次，保障领导调研路线 XX

次，承办人大代表建议 X 件，政协委员提案 X 件，答复率 XXX%，满意率 XX%以

上。

>三是做好接访工作，维护群众利益。解决各种矛盾纠纷，帮助群众排忧解

难。一年来，接待信访群众 X 案 XX 人，共受理群众来电访 XXX 余次，直接处理

答复 XXX 个，交办有关部门 XX 个，做到件件有回音，事事有着落。

>二、督考一体促改革，城区旧貌再换新

>一是真督实查，考评工作落实见真章。一年来，区城管办共对城乡综合管理

考评事项抽查 X 次，复查 X 次，互查 X 次，专项检查 XX 次，追踪督查 XX 次，通

报批评 X 次，发现“零容忍”问题 XX 处，“严管理”问题 XX 处，常规考评问题 XXX

处，累计扣分 XXXX 分，累计加分XXXX 分（违建拆除加分XXXX 分，媒体宣传加

分XXX 分），整改率由XX%提高至XX%。

>二是突出重点，重点区域治理显成效。对万达广场、万悦广场、天王酒店、

站前广场、环城高速、清河路沿线、健康家园、赤峰学院东门等领导交办的重点区

域实施“全天候、无间断”巡查，并建立治理图册，实施“挂图作战”，进一步强化责

任落实。累计发现违法建筑、乱堆乱放、积存垃圾等问题 XXX 处，整改 XXX 处，

有效改善了城乡面貌。对二道街啤酒厂家属院、昭乌达社区、机务段小区、二毛三

生活区等领导观摩示范点进行专项督查，累计发现违法设施、游商散贩、店外经营

等问题 XXX 处，整改 XXX 处，不断提升城区形象。

>三是形成合力，实施联合执法新模式。通过组织属地镇街、城管、交警、公

安等部门开展联合执法 XX 余次，彻底解决被动执法、交叉执法等城乡管理“综合

症”。开展露天烧烤“清零”行动，取缔我区 XXX 余家露天烧烤，有效改善了城区空

气质量。X.开展“非法营运车辆整治行动”，查处站前广场喊站拉客、占道经营等违

规车辆XX 余个，有效解决了交通拥堵等一系列问题。开展非法打井集中专项整治

行动，批评教育 XX 余人，下达罚款通知单XX 余家，暂扣打井设备 X 套，进一步

保障拆迁工作的顺利开展。

>四是创新方法，实现督查治理全覆盖。依托数字化智能管控平台，利用城乡

巡查系统、无人机视频比对、车载视频等科技手段，实施“全天候、不间断”数字化

监管，破解管理盲点和落项。受理各类信息 XXXXX 起，派遣率 XXX%，结案率

XX%。建成违法建设查控信息管理平台（数据库），实施“四个一”动态管理机

制，即：一次性建立既有违建台长；一份黑名单—对重点区域进行重点查处，列

出黑名单，并根据查处情况，启动黄红牌提醒和问责制度；一次低空无人机航拍

—实施无人机低空遥感动态监测违法建设，确保入库项目漏报、错报；一份图表

—按照住建部《城市建成区违法建设专项治理工作五年行动方案》要求，结合工

作实际，实施挂图作战，逐步消化既有违建存量。截至目前，我区共统计违法建设

XX 万余处（XX 万余平方米）。

>全年累计拆除既有、新增违法建筑XX 万平方米；清理街面堆放销售建筑原

料XXX 处；清理私设临时市场 XXX 处；清理露天烧烤 XXX 处；清理乱排乱放建

筑垃圾 X.X万吨；整治物流配货扰民 XXX 处；拆除既有、新增违法设施 X.X万

处；清理乱停乱放非机动车 X.X万辆；查处洗车修车占用公共空间 XXX 处；查处

夜间施工工地扰民 XXX 处；查处未经审批户外宣传广告 X.X万个；清理私设废旧

品回收固定场点 XXX 处；清理居住区积存垃圾 X日以上 X.X万吨；查处露天公共

场所动物宰杀加工 XXX 处；清理乱牧滥牧 XX 次；清理畜力车进城 XX 次，整治游

商散贩、店外经营、乱贴乱挂、乱写乱画、乱停乱放 X万起，城乡面貌日新月

异。

>三、智慧建设迎突破，管理方法再更新

>XXXX 年 X 月，智慧城管指挥平台再 XX 区投入试运行，从而构建了数字

化、智慧化的智慧城管框架，有效实现了人工化向数字化、智慧化升级。

>一是智慧城管指挥中心充分发挥数字城管系统平台作用，积极通过人员主动

巡查，问题靠上监督，案件协调指挥，成绩科学评价等方式，进一步加大对市容市

貌、环境卫生等方面的精细化管理力度和强度。二是各镇街重视程度高，组织得

力，协同配合，新型城乡综合管理模式效果明显，城乡管理水平、城乡品位得到大

幅度提升，人民群众的幸福指数显著提高。

>中心共受理各类信息 XXXXX 起，其中立案 XXXXX 起，派遣 XXXXX 起，派

遣率 XXX%;结案 XXXXX 起，结案率 XX.XX%，同比下降X.XX 个百分点;按期结案

XXXXX 起，按期结案率 XX%。市民拨打“XXXXXXX”服务热线参与城市管理意识

逐步增强，积极性稳中有升，专业部门问题处置的主动性、案件处置质量显著提

高。

>四、宣传先行造声势，队伍素质再迎新

>一是丰富宣传形式，拓宽宣传渠道。组织开展城管“五进”（进社区、进校

园、进机关、进企业、进农村）活动，在XX 个镇街发放《城管综合执法须知》X

万余份，向群众宣传城市管理法律法规等业务。在市、区媒体发表各类稿件 XX 余

篇，报道露天烧烤整治行动X 次、拆违拆临整治行动XX 次、非法营运车辆整治行

动X 次，刊登宣传专版X 个，制作智慧城管宣传片X 部，为城乡综合管理工作营

造良好的社会舆论氛围。

>二是加强学习培训，提高队伍综合素质。积极组织干部职工参加自治区组织

的各类培训，不断提高干部职工综合能力和业务水平。举办“城管知识竞赛”，不断

增强队伍凝聚力，为我区城乡综合管理工作再上新台阶打下坚实基础。

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摘要：

X区城乡综合管理委员会2021年工作总结>2021年，区城管办紧紧围绕区委、区政府中心工作，以提高管理标准、提升管理水平、创新管理方法为工作主线，以“六个零容忍”、“十个严管理”工作考评制度为抓手，切实履行城乡综合管理统筹协调、督查考核、宣传教育的各项职能，为改善我区人居环境，实现“宜居、宜业首善之区”作出了积极贡献。>一、建章立制强管理，稳中有进再创新>一是实施精细管理，举措更加有力。围绕城乡综合管理体制改革“回头看”工作，出台了以“六个零容忍”和“十个严管理”为主体的《XX区城乡综合管理工作考评制度》。同时，我们本着城乡综合精细化管理的原则，研究制定了《XX区城管队员考核评价指导办法》《X...

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