行政人员述职报告

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行政人员述职报告

尊敬的各位领导：

大家好！

我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间，来公司近一年

了，在这一年里，我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响，也

共同见证了公司乘风破浪取得的成就，感恩这一路能有亲爱的你们相伴！

在过往的 200 多个日子里，感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓

励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时间工

作，请各位批评、指正。

一、主要工作职责：

身为一名行政文案人员，主要职责是：

1　服从安排，执行到底坚决服从部门工作安排，将工作要点执行到位，保障

工作的贯彻落实，推进部门工作向前发展。

2　积极协调、沟通事项

行政部门工作千头万绪，而文案工作，更是繁杂琐碎，为了确保工作地如期进

行，沟通、协调尤为重要。在前期的工作中，遇到问题能及时、主动、有效地协调

沟通，顺利地保障了文案各项工作的开展。

3　拟定计划、及时反馈

行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门，承担着承上启下、沟通内外、协调

左右的职责。文案工作，面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与

义务。因此，对于文案，拟定实施计划、及时反馈工作进度，是保障工作朝着既定

目标发展的关键所在。

前期工作中，个人计划的拟定，除了分解部门计划的事项，还及时根据自身工

作的进程制定分解计划，贯彻执行。并保证，经我经手事项，无论大小，都是第一

时间向上汇报，便于领导全面掌握文案工作情况。

4、心态积极，保障服务

“行政部门无小事”，立足行政部，面向全公司。因个人是行政部一员，　一言

一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、坚持原则”，是行政部门保障优质服务

的法则，也是文案人员对待工作的态度。至今为止，文案人员都能热情、积极地处

理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。　工作，保障

我所经手的各项工作，有序进行。

二、前期工作总结

回顾半年来的工作，主要有以下两个方面：

1、执行制度，查补工作漏洞

文案岗位，是今年 5 月初公司新设岗位，面对全新的工作岗位，文案人员一直

在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执

行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等，新的制度、新的内容，文案岗位

全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺，让文案工作健康发展。

2、突出重点，有力确保文案工作

为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性，对计划管理、文控管

理、会议管理，进行了 360 度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。

3、执行内部考核，促进团队发展。

行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核办法》。本办法从员工日常

行为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸，这部分

工作由我执行。该办法的执行，有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及

绩效考核的透明公开化。

三、存在的问题及解决方案

1、工作漏洞、健全制度。

至目前为止，公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计：217

分，行政部制度 18项，其中 3 项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另

有 3 项与文案工作相关联的规章制度，经公司发展变化试金之后发现，部分陈

旧制度条例已不能满足现在管理要求，完善相关制度成了下一步的工作计划之

一。

2、协调欠佳，服务欠好。

文案工作，面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作，因沟通

协调欠技巧，而导致部分工作执行不到位，从而导致文案人员不能更好的为各部门

的工作服务。受相关工作制度的规定，文案对公司部分工作内容有监督、检查、指

导的责任和义务。在下一步的工作中，我将加强自身与人交流、沟通、协调技巧的

提高，力求通过文案人员，协助各部门顺利完成各项计划，从而保障公司整体运营

健康发展。　3.　信息收集、有效利用

通过文案工作，可以接触到公司各部门的部分事项，就目前而言、计划管理、

会议管理、档案管理及保密管理中，文案接触到的是各部门运营事项中的一手信

息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用，使之成为更有价值的信息，将之些

信息整合后，供决策层做出新的决策，能更有效的服务于各部门，变“被动服

务”为“主动服务”。

四、下一步工作规划

1、加强业务学习、提高服务质量

跟上公司整体步伐，强化自身业务能力。就文案岗位而言，文字功底、排版能

力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理能力、跨部门事务协调能力等等。

为了达到以上能力的切实提高，将会以团队或部门为单位，进行定期的相关技能培

训工作，将培训知识应用于文案工作中，定期进行“结果”反馈，不断明确需要“充

电”部分，积极注入新鲜专业知识，完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水

平。

2、加强监督力度、保障服务能力。

行政部门制订的《内部考核办法》，是为了更好的提升部门人员的工作能力及

服务水平，但目前这个考核办法，在我这里却没能执行到位。原因主要在于以

下几方面：

（1）缺少将工作任务分解和汇总的办法；

（2）没有有效的监督点；

（3）内部考核办法在制订之中，有语言不严谨之处。

在接下来的工作中，及时分解、汇总需要跟进的事项，将每一个事项明确至具

体责任人，督导事件完成，注重实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落

到足处。

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摘要：

行政人员述职报告尊敬的各位领导：大家好！我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间，来公司近一年了，在这一年里，我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响，也共同见证了公司乘风破浪取得的成就，感恩这一路能有亲爱的你们相伴！在过往的200多个日子里，感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时间工作，请各位批评、指正。一、主要工作职责：身为一名行政文案人员，主要职责是：1　服从安排，执行到底坚决服从部门工作安排，将工作要点执行到位，保障工作的贯彻落实，推进部门工作向前发展。2　积极协调、沟通事项行政部门工作千头万...

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