X县纪委监委“我为群众办实事”典型经验材料

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X 县纪委监委“我为群众办实事”典型经验材料

为切实解决好群众“急难愁盼”问题，近期以来，XX 县纪委监委积极将党史学

习同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，在党史学习教育工作中扎实开展

“我为群众办实事”实践活动，以信访积案专项治理、群众身边腐败和作风问题专项

整治、营商环境优化、干部作风治理等工作为抓手，将“我为群众办实事”贯穿纪检

监察工作全过程，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，以扎实工作成

效不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

一、把好入口关，畅通信访“连心桥”。

将做好信访举报工作作为了解群众诉求、回应群众关切的重要载体，借助“我

为群众办实事”实践活动，进一步畅通“来信、来访、电话举报、网络举报、微信公

众号举报”五位一体的群众举报渠道，建立信访积案化解长效机制，对时间跨度较

长、群众反应强烈或者结而不服、重复访越级访隐患较为突出的信访件重新梳理，

逐一明确包案领导，办结时限，及时协调解决包案办理中存在的难点与堵点，通过

领导包案下访，真情为民解忧，努力提高息访罢访率和满意率。注重用群众语言拉

近与来访群众的距离，让群众切身感受到纪检监察干部的真诚和温暖，感受到纪检

监察机关的忠诚和担当。对业务范围内来访，无论问题大小，一律认真登记、受理，

调查处理后，及时向群众反馈结果、听取意见，争取妥善解决。对业务范围外来访，

认真倾听群众诉求，让群众把话说完，把相关法规政策讲清楚，引导群众向有处理

权的部门反映，全力争取群众的理解和支持。对业务内外相互交织的问题，对信访

事项认真分析，仔细甄别，根据反映问题的详实程度、利益诉求与违纪违法问题的

因果关系等情况，分别作出处理。进一步前移信访“关口”，严格落实首办负责制，

推动初信初访在规定时间内查清问题、作出处置，提高一次性办结率。认真落实实

名举报反馈制度，对署名举报件，经信访举报部门认真核实举报人身份信息，确认

是实名举报的，优先安排梳理摘报，同时督促承办部门按照“谁承办、谁答复”的原

则向举报人及时反馈调查处理情况并听取意见，确保群众找得着人、说得上话、解

得了问题。截至目前，我县梳理出的 XX 件信访积案已办结 XX 件，办结率 XX%；

化解 XX 件，化解率 XX%。

二、扎实开展专项治理，加大解决群众身边腐败和作风问题治理力度。

县纪委纪委始终坚持将群众期盼作为正风肃纪反腐的发力点，在党史学习教育

中，将抓好整治群众身边腐败和作风问题及漠视侵害群众利益问题专项工作作

为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手和切入点，把查处侵害群众利益的不正之

风和腐败问题作为纪律审查的重点，对省、市纪委转交的问题线索，对实名举报且

线索具体、可查性强的信访举报，重点查办督办，下大力查处了一批有影响的典型

案件。今年以来，县纪委监委聚焦群众反映强烈的突出问题，围绕食品药品安全、

民生、教育等领域，牵头会同教体、卫健、民政、市场监管等相关部门扎实开展漠

视侵害群众利益问题专项整治，共反馈、督促整改问题 XX 条，共查处群众身边腐

败和不正之风问题 XX 起XX 人，党纪政务处分XX 人，同时，注重以案明纪，共通

报曝光典型案例XX 期XX 起，用身边发生的典型案例教育身边人，增强基层党员

干部的宗旨观念、勤政廉政意识，有效提升基层群众获得感和满意度。

三、将推进党员干部作风建设作为推进“我为群众办实事”走深走实重要抓手。

纠正“四风”是一项长期而艰巨的任务，也是关系基层群众对全面从严治党和反

腐败成效切身感受的重要切口，加强作风建设，是发展所需、群众所盼。县纪委监

委积极顺应群众的要求和期盼，结合党史学习教育持续加大反“四风”力度，构建常

态化监督检查机制，推动在全县范围内大幅精简会议文件，开短会、发短文，形成

清新文风会风；大力整治“庸、懒、散、拖、浮”等不良风气，对不作为、慢作为、

乱作为、虚作为的党员干部，对群众反映强烈、评议测评落后的领导干部，坚决从

严执纪问责；继续深化“深入基层走访”活动，听实话、摸实情，办实事、解难题，

努力让“优服务”成为机关部门和党员干部队伍的关键词；严格控制“三公消费”，大

力解决“舌尖上的腐败”“车轮上的浪费”等群众关注的热点问题，不断净化社会风

气。今年以来，从严查处违反中央八项规定精神问题 XX 起XX 人，党纪政务处分

XX 人，通报曝光典型问题 XX 起XX 人。紧盯“四风”新形式、新动向，大力整治形

式主义官僚主义突出问题 XX 起XX 人，党纪政务处分XX 人，通报曝光典型案例

XX 起，全县党风政风持续好转。

四、用好巡察利器，充分发挥县委巡察联系群众纽带功能。

将县委巡察作为推动全面从严治党向基层延伸的重要抓手，充分发挥巡察“显

微镜”和“探照灯”作用，把监督检查基层党员干部作风问题、侵害群众切身利益问

题作为巡察工作重点，探索通过“机动式巡察”“专题式巡察”，着力发现在基层党员

干部形式主义、官僚主义等不正之风和作风、腐败问题。今年来，聚焦村级党组织

职责履行、惠民政策落实等情况，针对村级党组织开展了专项巡察，发现重点问题

XX 个，移交问题线索 XX 条。同时，建立巡察通报制度，对 XX 个被巡察村级党组

织的共性问题在全县范围内进行了通报，切实发挥了巡察震慑作用。加强边巡边改

工作力度，向被巡察党组织反馈了“三资管理不力、违规发放救灾救济款物、环保

治理不到位”等明显违反规定且能够立即整改的问题 XX 个，要求即知即改、立行立

改，切实解决了一批群众身边的痛点、难点、堵点问题，以扎实工作成效让群众获

得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

下一步，县纪委监委将把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过

程，持续推动为群众办实事动真招、见实效，解决好群众身边存在的突出问题。

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摘要：

X县纪委监委“我为群众办实事”典型经验材料为切实解决好群众“急难愁盼”问题，近期以来，XX县纪委监委积极将党史学习同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，在党史学习教育工作中扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以信访积案专项治理、群众身边腐败和作风问题专项整治、营商环境优化、干部作风治理等工作为抓手，将“我为群众办实事”贯穿纪检监察工作全过程，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，以扎实工作成效不断增强群众获得感、幸福感、安全感。一、把好入口关，畅通信访“连心桥”。将做好信访举报工作作为了解群众诉求、回应群众关切的重要载体，借助“我为群众办实事”实践活动，进一步畅通“来信、来访、电话举报...

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