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随着互联网的发展,越来越多的公司开始依靠电子邮件来进行

国际商务沟通和客户服务。下面是小编为你整理的中文邮件回

复范文，希望对你有用!

中文邮件回复范文 1关于主题

主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同

之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便

于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。

1.一定不要空白标题，这是最失礼的。

2.标题要简短，不宜过长，不要让 outlook 用~~~才能显示

完你的标题。

3.最好写上来自___公司的邮件，以便对方一目了然又便于留

存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反

而累赘。

4.标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清

的标题，如“王先生收”。

也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿!”或是“收着!”。

5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情

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以便于日后整理。

6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“_、!”等)来突出标题，

引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类

的字眼。

7.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要

RE 一大串。

8.最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，

切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。

主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。

关于称呼与问候

1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件

人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件

人的情况下可以称呼大家、ALL。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“_经理”;如果不清楚

职务，则应按通常的“_先生”、“小姐”称呼，但要把性别先搞清

楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自已的人也不宜

称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear

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