政务服务中心管理办公室工作汇报

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政务服务中心管理办公室工作汇报

2018 年我中心在县委县政府的关心支持和县“放管服”指挥部

的正确领导下，紧紧围绕县委县政府重点工作，深入推进审批

服务便民化，深化放管服和 “一窗受理、集成服务”改革，助推

新旧动能转换，激发市场活力，切实增强了企业和群众的获得

感，有力推动了县域经济社会转型发展。

工作进展

一、优化政务服务大厅布局。根据政务服务“三集中三到位”和

“应进必进、能进必进”要求，2017 年进驻大厅的部门和事项

为47 个和 411 项，划分商事登记、社会事务、建设项目、综

合代办 4个功能区和税务服务、绿色通道 2个专区。2018 年

在原有基础上，按照“一次办好”的要求，进驻大厅的部门和事

项分别增加到 63 个部门和 1024 项服务事项，功能区在商事

登记、社会事务、建设项目、综合代办 4个基础上增加公安服

务、公用事业、公积金、通讯邮政等专区。对所有进驻事项编

制了高标准、简单易懂的办事服务指南和服务清单，实现标准

化、清单化、动态化管理，为社会提供服务规范、阳光透明、

高效便捷的政务服务，基本实现了“一窗式受理、一站式办公、

一条龙服务”。

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二、全力推进“链条审批”和审批提速。出台文件压缩企业开办

时间，将涉及企业开办的工商、刻章、银行、人社等窗口整合

成商事登记模块，目前，办理企业营业执照时间缩短至 2天、

刻章不超过 3小时、涉税办理即时办理。将不动产登记原来的

预审窗口、权籍调查窗口、登记受理窗口、水电气暖以及税务

窗口职能进行充分整合，实现“一窗受、一链办”，群众只需在

一个窗口提交材料，材料由窗口内部进行传递，3天之内完成

不动产登记。推出社会事务高频办理事项 35 项，将“一事一流

程”整合为“多事一流程”，竭力方便群众办事。积极推动审批时

限再压缩 50%，实现承诺时限比法定时限缩短 75%的目标。

通过推进政务服务事项流程再造、联合会审、网上申报、上门

服务、快递送达等措施，梳理公布全县“一次办好”事项 1144

项。

三、积极搭建网上服务平台。创新“互联网+政务服务”模式，

建设了智能化信息系统，与省、市政务服务平台无缝对接，实

现了网上申报、网上受理、信息共享、协同办理、智能查询等

功能，让群众“零跑腿”就能办成事，极大地提升了行政审批服

务效率。同时，大力推行手机客户端、微信公众号，让办事群

众足不出户便可了解所需要件、办事流程等，直接进入在线申

报流程，让政务服务随时随地、触手可及。深化拓展“O2O+

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn政务服务中心管理办公室工作汇报政务服务中心管理办公室工作汇报2018年我中心在县委县政府的关心支持和县“放管服”指挥部的正确领导下，紧紧围绕县委县政府重点工作，深入推进审批服务便民化，深化放管服和“一窗受理、集成服务”改革，助推新旧动能转换，激发市场活力，切实增强了企业和群众的获得感，有力推动了县域经济社会转型发展。工作进展一、优化政务服务大厅布局。根据政务服务“三集中三到位”和“应进必进、能进必进”要求，2017年进驻大厅的部门和事项为47个和411项，划分商事登记、社会事务、建设项目、综合代办4个功能区和税务服务、绿色...

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