提升银行服务质量，突出为民思想心得体会分享

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提升银行服务质量，突出为民思想心得体会分享

同志们：

刚才我们共同学习了两篇学习材料，在《习近平关于“不忘初

心、牢记使命”重要论述选编》关于解决好人民群众最关心最

直接最现实的利益问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、

安全感的学习中，总书记从要将保障和改善民生作为一项长期

任务来抓，重点要求按照完善制度，引导舆论的思路，做好教

育、就业、收入、分配、社会、医疗卫生、住房、食品安全等

切实关系民生问题的重要领域的工作，并指出要切实一抓到底。

在第二份学习材料中，总书记重点论述了永远把人民对美好生

活的向往作为奋斗目标的内涵与意义，重点论述了群众路线是

党的生命线、工作路线和工作方法的历史与时代意义。

这两则学习材料充分体现了共产党执政为民，实现人民对美好

生活向往的奋斗目标。“中国共产党党员必须全心全意为人民

服务”是党的根本宗旨，是党一切行动的根本出发点和归宿，

也是每位共产党员必须时刻牢记和和践行的政治品格和行动指

南。落实到我们银行工作中，我想那就是要扎扎实实提升服务

质量，更好的服务于老百姓，服务于社会，结合今天的学习和

我们的实际工作，我有几点体会和认识：

一、提升服务质量，需要我们聚焦一个“学”字。

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我们党依靠学习创造了历史，无论在建党之初、在大革命时期、

还是在取得了革命战争的胜利直到中国共产党成为执政党，我

们的党都一直非常重视学习，以习近平同志为核心的党中央更

是把学习推进到一个新高度。提升我们银行服务质量的根本是

思想意识的提升，思想决定行动，意识决定实践，有什么样的

思想意识就会有什么样的服务态度。工作中我们要能够想办法，

动脑筋，不断丰富学习的内容，创新学习的载体，从政治理论、

业务能力等方面提升学习的质量和标准，让党的十九大精神真

正入脑入心，切实增强党员干部运用理论指导实践工作的能力，

切实将此次主题教育与实际工作紧密的联系在一起。同时，还

要加强对企业文化，从业规定，政策法规和服务规范等方面的

学习，将我们的从业标准成为每个党员、每位职工的从业准绳，

做到心中装着理想信念，装着政策法规，装着从业标准，只有

当我们从骨子里将全心全意为人民服务的意识树立的牢固了，

只有我们将服务标准和制度内化于心了，才能以崭新的面貌，

投入到实际的工作中，才能让服务质量更有人性化。

二、提升服务需要我们聚焦到一个“做”字。

在今天的学习材料中，关于提高人民群众的获得感、幸福感、

安全感中，总书记指出：对于百姓关心的事情，要一件接着一

件办，一年接着一年干。实践是检验真理的唯一标准，行动是

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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn提升银行服务质量，突出为民思想心得体会分享同志们：刚才我们共同学习了两篇学习材料，在《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》关于解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感的学习中，总书记从要将保障和改善民生作为一项长期任务来抓，重点要求按照完善制度，引导舆论的思路，做好教育、就业、收入、分配、社会、医疗卫生、住房、食品安全等切实关系民生问题的重要领域的工作，并指出要切实一抓到底。在第二份学习材料中，总书记重点论述了永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标的内涵与意义，重点论述...

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