“履职尽责及安全生产”心得体会
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“履职尽责及安全生产”心得体会
在全司开展“履职尽责及安全生产管理提升”大讨论活动中，让
我懂得了如何做一名合格的燃气维修工：
一、加强学习、夯实基础
在工作中认真学习公司规定的各项管理制度，学习公司领导的
讲话精神，始终坚持全心全意为广大群众服务的指导思想，不
断提升自身的业务素质水平。自从来到燃气公司，本人深知不
断提高各项业务水平的重要性，积极参加并认真学习各项维修
技能，用于自己的实际工作当中，作为一名老党员我更应该起
到积极带头作用，始终坚持“用户至上，服务第一”的工作作风，
热爱本职工作，一切以服务好群众，让群众满意为出发点。
二、坚定信念、服务群众
作为燃气维修的工作人员，接到维修服务单时，应在规定时限
内上门，不得推诿，主动报明身份，说明来意，工作时要准确
做好记录，并及时向热线电话返回工作单。通气、维修要以
“安全第一”为原则，严格按《户内通气操作规程》进行操作，
入户通气维修时必须携带天燃气检测仪，对户内管道进行检测，
做到“心细、眼勤、手勤”。需要拆表、换表必须使用检漏仪器
进行安全检测，确保不漏气，方可送气，换表要填写换表记录。
必须熟知天然气相关知识，了解《涿州市燃气管理条例》等法
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规和规范的有关规定，了解民用燃气设施的工作原理，能对用
户在使用天然气过程中遇到的各种问题做出正确解答，不得随
便应付用户。
在维修工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把以服
务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会作为自己在维修工
作中的职业观念和宗旨。基层群众是一个特殊群体，服务于他
们时，如果能够做到顺民情，听民意，解民忧，那么你会发现
他们是最朴实善良的，但如果面对他们使用生硬的官方语言和
刻板的红头文件，那么你会发现他们也是最蛮不讲理的。长期
以来，我一直要求自己真正做到爱岗敬业，积极履行岗位职责，
严格要求自己，确保做到每次维修，让群众满意。
三、增强服务意识和责任意识
作为最基层的维修人员，我们的服务对象是面向众多群众，涉
及面广，服务对象多，工作作风正不正，工作态度好不好，工
作责任心强不强，将直接关系到每一位群众的切身利益和我们
自身的形象。同时，我们的维修成效和服务质量还将影响到我
们燃气公司在人民群众心目中的位置。所以，这就要求我们在
工作中，要真心诚意的对待每一位群众，每一次维修，站在对
方的角度去分析、去解答所提出的问题和所遇到的问题，切切
实实地为他们着想；在与群众交往、沟通时，要做到热情礼貌，
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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn“履职尽责及安全生产”心得体会在全司开展“履职尽责及安全生产管理提升”大讨论活动中，让我懂得了如何做一名合格的燃气维修工：一、加强学习、夯实基础在工作中认真学习公司规定的各项管理制度，学习公司领导的讲话精神，始终坚持全心全意为广大群众服务的指导思想，不断提升自身的业务素质水平。自从来到燃气公司，本人深知不断提高各项业务水平的重要性，积极参加并认真学习各项维修技能，用于自己的实际工作当中，作为一名老党员我更应该起到积极带头作用，始终坚持“用户至上，服务第一”的工作作风，热爱本职工作，一切以服务好群众，让群众满意为出发点。二、...
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作者：公文写作
分类：写作素材
属性：3 页
大小：14.85KB
格式：DOCX
时间：2023-07-02
