基层反映：基层建议：关于加强网络舆情工作的几点建议

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基层反映：基层建议：关于加强网络舆情工作的几点建议

今天，公文阁网的小编为大家整理了一篇关于《基层反映：

基层建议：关于加强网络舆情工作的几点建议》范文，供大家

在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：

科学管理和妥善处置网络舆情既是关注民生、维护民权的生动

体现，也是新形势下做好群众工作、实现社会共治的有效形式。

因此，必须要高度重视网络舆情的管理工作，积极营造和谐健

康的网上舆论环境。

（一）强化领导，提高认识，构筑全员防控格局。针对网络舆

情传播范围广、速度快及影响大的特点，政府要未雨绸缪，高

度重视，及时成立相应的网络舆情应对处置领导小组，由专门

机构牵头，组建自上而下的专业队伍，明确职责分工，将队伍

建设、政务建设、保密工作、宣传工作与网络舆情应对处置工

作有机结合，齐抓共管；大力宣传网络舆情监控的重要性和必

要性，邀请专家学者开设网络安全防范和网络舆情处置专题讲

座，开展网络舆情的警示教育，树立正确的舆情观和危机感，

提高领导应对网络舆情的敏锐性、洞察力和应变力。

（二）健全制度，加强管理，着重内控体系建设。一是要保证

专门机构有职有权，切实担当起政府网络舆情应对处置的领导、

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指导、监管、检查的职责，及时制定出台网络舆情应对处置工

作的规章制度和应急处置预案，做到有章可循、有备无患、有

条不紊。二是要进一步严格规范对外宣传和公共信息发布审批

程序，严格程序化管理，对进入互联网的信息实行准入制度，

保证在互联网上的报道宣传不存在泄密及有损政府形象的现象

发生；同时，加强政府门户网站的建设和监控维护，发挥门户

网站宣传的阵地作用。三要建立健全新闻发言人制度，对于重

大的公共事项和舆情发布要形成通稿，做到口径一致，避免造

成异口杂声引发负面效应。

（三）突出预防，深化沟通，壮大舆情监看队伍。要通过各种

渠道，采取多种方法，及时疏通社情民意，理性化解矛盾纠纷，

自觉接受人大、政协及群众的监督。要深入研究网络态势，多

渠道地加强与各网站监管人员，包括一些热点论坛、社区版主

的联系与沟通，增进了解，加深感情，把握沟通方式，使之成

为我们政府工作的志愿者和同盟军，保证我们的监控耳聪目明，

防控网络严密有效。

（四）加强检测，组织有序，牢牢把握舆论主导权。发现互联

网上针对政府机关的负面及攻击性言论，要及时向有关领导和

部门汇报，在统一指挥下进行正面回应和专业跟帖。对比较严

重的攻击性网站及舆情报道，要在第一时间报告上级及有关部

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