舆情回应处置工作自查报告
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某局政务舆情回应处置工作自查报告
根据《关于报送政务舆情回应工作有关材料的通知》
（x政公开函〔xx〕x号）要求，现将我局政务舆情回应处
置工作自查情况报告如下：
一、政务舆情回应工作制度、机制建立情况
我局始终将政务舆情回应工作作为单位重要工作来抓，
切实履行政务舆情回应主体责任。以“收集民意、倾听民声、
了解民情、解决民忧”为宗旨，以提高执行力为目的，进一
步拓展港航海事与群众沟通的渠道。一是成立了政务舆情
回应领导小组，单位主要负责人任组长，分管领导任副组
长，各科室相关负责人为成员，局办公室负责承办网络理
政、网络舆情处置的具体工作。二是制定了《xx 市xx 局
政务舆情回应制度》，对政务舆情回应工作职责分工、信
息收集、处理流程等作出了具体规定。三是建立健全政务
舆情的监测、研判、回应机制，落实回应责任。涉及我局
重大政策、重要决策部署的政务舆情，按照分级负责、谁
主管、谁负责的原则进行回应，涉事责任部门是回应的第
一责任主体，涉及多个部门的政务舆情，相关部门按照责
任分工做好回应。
二、主要做法
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等网络理政平台，搭建与网民沟通互动的工作平台，
拓宽收集网上群众对港航海事工作意见建议和问题反映的
渠道，通过网络理政平台，进一步深化和推进政务公开，
为广大服务对象提供方便快捷的咨询服务。为加强平台管
理，提高办理效率，我局对回复和办理均规定了时限要求
特别是书记市长信箱，一般要求回复不超过 5个工作日，
比较复杂、涉及多个部门的问题不超过 10 个工作日。对每
件政务舆情，均由对应科室处理答复，专门人员归纳整理
整个工作过程流程清晰、归责明确。
（二）明确舆情标准。我局明确各部门需重点回应的
政务舆情标准：对我局重大政策措施存在误解误读的、涉
及公众切身利益且产生较大影响的、涉及民生领域严重冲
击社会道德底线的、涉及突发事件处置和自然灾害应对的
市政府要求我局主动回应的政务舆情等。舆情监测过程中
如发现严重危害社会秩序和国家利益的造谣传谣行为，我
局在及时回应的同时，应将有关情况和线索移交公安机关
网络监管部门依法依规进行查处。
（三）强化舆情时效。对发生的政务舆情，快速反应、
及时发声。对突发事件的政务舆情，第一时间（最迟 24 小
时内）向社会发布简要信息、初步核实情况、政府应对措
施和公众防范措施等，并动态发布后续信息。一般性政务
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公文阁公文写作之家，材料每天更新，体制人加油站www.gwg365.cn某局政务舆情回应处置工作自查报告根据《关于报送政务舆情回应工作有关材料的通知》（x政公开函〔xx〕x号）要求，现将我局政务舆情回应处置工作自查情况报告如下：一、政务舆情回应工作制度、机制建立情况我局始终将政务舆情回应工作作为单位重要工作来抓，切实履行政务舆情回应主体责任。以“收集民意、倾听民声、了解民情、解决民忧”为宗旨，以提高执行力为目的，进一步拓展港航海事与群众沟通的渠道。一是成立了政务舆情回应领导小组，单位主要负责人任组长，分管领导任副组长，各科室相关负责人为成员，局办公室负责承办网络理政、网络舆情处置的具体工作。二...
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作者：大江大河
分类：写作素材
属性：7 页
大小：19KB
格式：DOC
时间：2023-05-13
